Cosa succede se voglio cambiare il mio ordine?

1. Si prega di ricontrollare sempre le informazioni prima di effettuare l'ordine in quanto può non essere possibile cambiare alcuni dettagli.

2. Assicurati di cambiare le informazioni sbagliate nel tuo account in modo che il tuo prossimo ordine sia corretto

Ma ora ecco cosa fare se qualcosa non va:

• Il tuo indirizzo di consegna: cambia l'indirizzo nel tuo account .
  
  1. Puoi cambiare il tuo indirizzo con noi solo se il tuo ordine non ha lasciato il nostro magazzino, contattandoci e fornendoci l'indirizzo corretto e il tuo numero d'ordine.
  
  2. Il tuo pacchetto è già in viaggio:

  • Alcuni vettori offrono la possibilità di cambiare l'indirizzo quando hai un account con loro, tramite il tuo portatile o nell'app installata sul tuo cellulare.

  • Tuttavia, se il vettore scelto non ha questo servizio, si prega di effettuare un nuovo ordine con l'indirizzo corretto. Poi basta rilassarsi, non c'è bisogno di contattarci. Il tuo pacco verrà restituito al nostro magazzino e verrai rimborsato per la consegna sbagliata .

• Il tuo numero di partita IVA: Hai dimenticato di aggiungere il tuo numero di partita IVA o hai fornito quello locale invece di quello internazionale?
  
  1. Puoi cambiare la tua IVA solo se il tuo ordine non ha lasciato il nostro magazzino, contattandoci e fornendoci il numero di IVA corretto e il tuo numero d'ordine. Potremmo richiedere una tassa amministrativa per questo servizio.
  
  2. Il tuo pacco è già in viaggio: non possiamo più cambiare il numero di partita IVA. Fai un nuovo ordine con il numero di partita IVA corretto. In seguito, segui la procedura per restituire l'ordine sbagliato e farti rimborsare .

• Cambiare la quantità, aggiungere o cancellare alcuni prodotti:
  
  1. Puoi cambiare il tuo ordine solo se non ha ancora lasciato il nostro magazzino. Contattateci con la modifica della quantità o dei prodotti che volete fare e il vostro numero d'ordine, così possiamo occuparci del resto. Potremmo richiedere una tassa amministrativa per questo servizio.
  
  2. Il tuo pacchetto è già in viaggio: non possiamo più cambiare l'ordine.
  Se ti mancano degli articoli, fai un nuovo ordine per acquistarli.
  Se vuoi cancellare alcuni prodotti, devi seguire il processo quando ordini la merce sbagliata, e fare un nuovo ordine con i prodotti giusti.

• Aggiungi o cambia il tuo nome e il nome della società: cambia il tuo nome e il nome della società nel tuo account .
  
  1. Puoi cambiare il nome e il cognome della tua azienda solo se il tuo ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino, contattandoci e fornendoci il nome corretto dell'azienda e il tuo numero d'ordine. Potremmo richiedere una tassa amministrativa per questo servizio.
  
  2. Il tuo pacco è già in viaggio: non possiamo più cambiare né il tuo nome, né il nome della società. Se è necessario, fai un nuovo ordine con il nome giusto della società. Poi segui i passi per restituire l'ordine con il nome dell'azienda sbagliato ed essere rimborsato.