Ho ordinato la merce sbagliata
Succede! Fai un respiro profondo e segui le nostre linee guida. Non c'è bisogno di contattarci, basta rimandare indietro la merce sbagliata e ordinare quella giusta.
Ecco come fare:
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Se hai bisogno della merce il più velocemente possibile, ti consigliamo di fare prima un nuovo ordine con gli articoli giusti.
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Stampa il nostro modulo di restituzione
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Compila il nostro modulo di restituzione con il tuo numero d'ordine e indica che hai ordinato un articolo sbagliato.
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Rispedisci le borse/prodotti con il modulo di restituzione compilato al nostro magazzino:
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Per qualsiasi restituzione, escluso il Regno Unito:
Vasco Fulfilment BV
Retourzending 123Bigbags
Ringdijk 378
2983 GS Ridderkerk
The Netherlands
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Per i resi nel Regno Unito:
Active Ants
26 Liliput Road Unit 1
Brackmills Industrial Estate
NN4 7DT Northampton
United Kingdom
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Una volta che abbiamo ricevuto i prodotti nel nostro magazzino e li abbiamo ispezionati, sarete rimborsati.