Come posso cancellare il mio ordine?

  • Hai ordinato tra le ore 8 e le ore 15 di giorni lavorativi: hai un'ora di tempo dopo aver effettuato l'ordine per cancellarlo. Compila il nostro modulo di contatto con il tuo numero d'ordine e sarai rimborsato entro 7 giorni.

  • Hai ordinato al di fuori delle fasce orarie di cui sopra o nel fine settimana: puoi cancellare il tuo ordine quando vuoi prima delle 8 del mattino del giorno lavorativo successivo. Compila il nostro modulo di contatto con il tuo numero d'ordine e sarai rimborsato entro 7 giorni.

  • Hai ordinato più di un giorno lavorativo fa: Non puoi più annullare il tuo ordine perché probabilmente ha già lasciato il nostro magazzino. Segui perciò i prossimi passi:
    1. Rifiuta la consegna a casa tua da parte del corriere. Assicurati che nessuno la accetti (né i tuoi vicini né il tuo partner).
    2. Il pacco verrà rispedito al nostro magazzino
    3. Gli articoli saranno ispezionati all'arrivo in magazzino.
    4. Sarete rimborsati dopo l'ispezione della merce (ci vogliono circa 5 fino a 10 giorni).