FAQ - 123BigBags beantwortet Ihre Fragen:

Unsere Produkte

Welche ist der richtiger Big Bag für mich?

Big Bags gibt es in vielen Formen und Größen und mehr als 50 Modelle sind auf unserer Website erhältlich! Um festzustellen, welcher BigBag oder Sack am besten zu Ihnen passt, steigen Sie mit den folgenden Fragen ein: Was möchten Sie transportieren? Wenn Sie schweres Material wie Schutt, schwere Steine oder Fliesen haben, empfehlen wir Ihnen, einen Big Bag mit dickerem Flächengewicht zu verwenden, wir haben BigBag mit einer SWL  (max. Traglast):) bis zu 2 Tonnen! In unserem Webshop finden Sie auch Big Bags zur Entsorgung von empfindlichen Materialien wie Asbest oder Mineralwolle. Wir haben auch eine Reihe von belüfteten Big Bags für HolzWelche Größe passt am besten zu meinen Bedürfnissen? Wir haben Mini-Big Bags von 45x45x45cm aber auch sehr große Big Bags von 90x90x190cm. Will ich Big Bags mit besonderen Eigenschaften haben? In unserem Webshop finden Sie Standard Big Bags mit offenem Oben, sowie Big Bags mit Schürze oder mit Cross-Corner Schlaufen. Zur einfachen Entleerung der Säcke schauen Sie sich unsere Big Bags mit Auslaufstutzen oder Bodenschlaufen an! Wenn Sie die Big Bags mit einem Gabelstapler mit einer speziellen Big Bag mit Tunnelschlaufen handhaben müssen.

Was ist die Mindestmenge für die Bestellung?

Bei 123BigBags gibt es keine Mindestbestellmenge. Wir bieten Säcke für Privatpersonen und Profis: Es ist bei uns möglich, nur einen Big Bag zu bestellen. Unsere Preise sinken jedoch mit der größere Menge. Schauen Sie sich auf unserer Big Bag-Seite unsere Produkte an und wählen Sie das gewünschte Produkt aus, auf der Produktseite können Sie Simulation von dem Preis durchführen, indem Sie die Menge aktualisieren.

Ist es möglich, mein Logo auf die Big Bags zu drucken?

Natürlich. Wir können (fast) alle unsere Big Bags bedrucken. Mehr über den Prozess erfahren Sie hier. Die Mindestbestellmenge für diesen Service beträgt eine Palette (ca. 200-400 Säcke je nach Modell).

Ich kann die Säcke, die ich brauche, nicht finden, können Sie mir helfen?

Benutzen Sie die Filter, um nach der gewünschten Säcke zu suchen. Wenn Sie das gesuchte Modell nicht finden können, benötigen Sie eine Sondergröße, ein zusätzliches Merkmal oder z.B. einen stärkeren Stoff? Mit 123BigBags haben Sie die Möglichkeit, individuelle Big Bags zu bestellen. Mehr dazu erfahren Sie hier. Die Mindestbestellmenge für diesen Service beträgt eine Palette (ca. 200-400 Säcke je nach Modell).

Kann ich die Big Bags draußen lassen?

Alle unsere Big Bags sind UV-beständig und halten einer Außenlagerung von ca. 6 bis 8 Monaten stand, danach beginnt sie zu verfallen. Wenn Sie Ihre Säcke drinnen aufbewahren, werden sie an einem kühlen und trockenen Ort wahrscheinlich ewig halten, jedoch werden die Säcke mit der Zeit durch starkes Sonnenlicht und Regen beschädigt.

Sind Ihre Big Bags für Lebensmittel und Chemikalien geeignet?

Wir sind spezialisiert auf die Bau-, Recycling- und Gartenbranche. Unsere Big Bags werden nicht unter den richtigen Bedingungen für den Umgang mit chemischen Produkten hergestellt und entsprechen nicht den sehr spezifischen Normen der Lebensmittelindustrie.

Woraus bestehen Big Bags?

Ein Big Bag oder FIBC (flexibler Zwischenbehälter) besteht aus einer Kunststoff Material: gewebtes Polyethylen (PE) oder Polypropylen (PP), ein flexibles und starkes Gewebe. Dieses Gewebe wird in der Verpackungsindustrie häufig eingesetzt. Polypropylensäcke werden durch Einschmelzen des Kunststoffs bei unglaublich hohen Temperaturen hergestellt. Es wird dann zu langen Streifen geformt, diese Streifen werden dann zu einem starken Kunststoffgitter gewebt. 

Sind die Big Bags wasserdicht?

Das für Big Bags verwendete Gewebe ist wasserdicht, jedoch nicht für den Transport und die Handhabung von Flüssigkeiten geeignet. Wenn Sie eine wirklich wasserdichten Big Bag benötigen, stellen Sie sicher, dass sie einen Liner hat.

Verkaufen wir nur Big Bags?

Big Bags sind natürlich unsere Bestseller. Auf unserer Website finden Sie aber auch eine große Sammlung von Gewebesäcke sowie Klebeband (zum Verschließen) und Planen (zum Abdecken Ihrer BigBags). 

Bestellung

Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?

123BigBags ist ein Online-Shop, wir haben keine physischen Geschäfte, daher muss Ihre Bestellung online aufgegeben werden. Deshalb können wir Ihnen Produkte zum besten Preis anbieten. Sie können aber auch mit einer Expresslieferung bestellen und Ihre Big Bags am nächsten Werktag erhalten! Wir können uns auch um die Bestellung für Sie kümmern, senden Sie uns eine E-Mail an info@123bigbags.com mit den Details Ihrer Bestellung. Für Bestellungen unter 600€ werden die Administrationskosten zusätzlich berechnen.

Es gibt ein Problem mit der Website, was jetzt?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser (Firefox oder Chrome) und/oder versuchen Sie es in 15 Minuten erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@123bigbags.com  oder füllen Sie unser Kontaktformular aus, um das Problem im Detail zu erklären, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können.

 

Ich habe bei meiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben. Kann ich das noch ändern? 

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben immer noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen gemachten Angaben direkt nach der Bestellung falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: per Chat oder Anruf in der Woche (nur vormittags geöffnet) oder per E-Mail an info@123bigbags.com.  Die Bestellungen werden am Nachmittag verschickt, wenn Sie es schaffen, uns vor dem Versand zu erreichen, dann können wir möglicherweise Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn es jedoch zu spät ist und Ihre Bestellung bereits versandt wird, können wir nichts tun, wenn der Spediteur die Adresse nicht findet, wird die Bestellung an den Absender (also an uns) zurückgeschickt! Dann werden wir automatisch eine Rückerstattung vornehmen. Dies dauert einige Zeit, wenn Sie die Säcke dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung mit der richtigen Adresse aufzugeben.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: per Chat oder Anruf an den Wochentagen (nur morgens geöffnet) oder per E-Mail an info@123bigbags.com . Wir können Ihre Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht unser Lager verlassen hat. Ihre Bestellung wurde bereits versandt? Dann können Sie die Lieferung von unserem Spediteur ablehnen oder zurücksenden. Wir werden Ihnen Ihren Betrag zurückerstatten sobald die Säcke wieder in unserem Lager sind.

 

Wie kann ich die bestellten Säcke zurückgeben?

Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprachen! Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückgaberichtlinien.

 

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Transportkosten?

Die Transportkosten werden vor der Bezahlung auf der Checkout-Seite (in der Kasse) angezeigt, sie unterscheiden sich je nach gewähltem Spediteur sowie Ihrer Adresse und der Menge der bestellten Big Bags.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sie werden über die Schätzung der Lieferzeit im Schritt "Versandart" von Ihrer Bestellung informiert.

Auf unserer Seite Versand & Lieferung finden Sie Informationen zu Transportkosten und Lieferzeit.

 

 

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.