Ich habe keine vollständige Rückerstattung erhalten. Warum?

Wenn Sie Privatkunde sind und alle Produkte in gutem Zustand zurücksenden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten. Andernfalls erfolgt eine anteilige Rückerstattung. Insbesondere wenn Ihre Rücksendung beschädigt oder unvollständig ist, werden wir eine anteilige Rückerstattung relativ zum Gesamtpreis auslösen. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass für Geschäftskunden die Versandkosten nicht in jedem Fall erstattet werden.

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