He hecho un pedido, ¿qué sigue?

Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá una confirmación de pedido con su número de pedido personal O-xxxxx y su factura por correo electrónico (puede estar en su carpeta de spam).
El equipo de logística recopilará cuidadosamente su pedido.
A continuación, su pedido se enviará con el transportista que usted elija.
- Si realiza el pedido antes de las 15.00 horas en días laborables (14.00 horas para los clientes del Reino Unido): su paquete se enviará el mismo día.
- Si hace el pedido después de las 15.00 horas en días laborables o en fin de semana: su paquete se enviará el siguiente día laborable.
- Para cantidades mayores enviadas en un palé: se enviarán el siguiente día laborable.
Una vez enviado su pedido, recibirá otro correo electrónico con el enlace del código de seguimiento donde podrá seguir el progreso de la entrega en tiempo real.
El día de la entrega, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando la franja horaria de la entrega. Asegúrese de que usted -o alguien más- esté allí para recibirlo.
Su paquete se entregará en la dirección de envío indicada.

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