Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie geht es weiter?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit Ihrer persönlichen Bestellnummer O-xxxxx und Ihrer Rechnung per E-Mail (diese kann in Ihrem Spam-Ordner gelangen).
Ihre Bestellung wird gewissenhaft von unserem Logistik-Team erstellt.
Dann wird Ihre Bestellung mit dem Versandunternehmen Ihrer Wahl versandt.
– Wenn Ihre Bestellung an Werktagen vor 15:00 Uhr eingeht (14:00 Uhr für Kunden in Großbritannien): Ihre Lieferung wird am selben Tag versandt.
– Wenn Ihre Bestellung an Werktagen nach 15:00 Uhr oder an Wochenenden eingeht: Ihre Lieferung wird am nächsten Werktag versandt.
– Bei großen Mengen, die als Palette versandt werden: Diese werden am folgenden Werktag versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, mit dessen Hilfe Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Am Tag der Lieferung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Angabe des Zeitfensters der Lieferung. Stellen Sie sicher, dass Sie – oder eine Person Ihres Vertrauens – vor Ort sind, um die Lieferung entgegenzunehmen.
Ihr Paket wird an die von Ihnen angegebene Versandadresse geliefert.

Ähnliche Artikel