Wat als mijn factuur niet klopt?

Helaas heeft u een factuur ontvangen die niet klopt. Het kan een verkeerd adres zijn, een onjuiste hoeveelheid, verkeerd BTW-tarief... enz. Wij helpen u hier graag bij en sturen u de juiste factuur toe.

 

Vermeld duidelijk uw bestelnummer  en ook de uitgifte(n) die u op uw factuur vindt. Hoe duidelijker de informatie die u ons verstrekt, hoe sneller we uw probleem kunnen oplossen. 

 

Please, clearly state your order number and also the issue(s) you find on your invoice. The clearer information you provide us, the quicker we can solve your issue. 

 

Als u onze hulp nodig heeft bij het corrigeren van de factuur kunnen wij hiervoor extra administratiekosten in rekening brengen (als 123BigBags de fout heeft veroorzaakt, brengen we uiteraard geen extra administratiekosten in rekening). 

 

Gerelateerde vragen

Heb je nog steeds vragen?

Anders horen we deze graag van je d.m.v. contact op te nemen

Contact opnemen