Factuur & Betalingen

• Ik wil een offerte voor standaard bigbags

  Voor elk standaard product op onze website kunt u zelf een offerte aanvragen. Om dit te doen, moet u een account hebben op onze website.

  Zodra u bent ingelogd,hoeft u alleen maar:

  • Naar de pagina van het gewenste product te gaan
  • Selecteer het aantal benodigde zakken
  • Klik op de grijze knop "Ontvang een offerte" naast de groene knop "Toevoegen aan winkelwagen"
  • Er verschijnt een pop-up. Vul de gevraagde gegevens in.
  • Klik op de knop "Verzenden" en ontvang onze offerte direct in uw e-mail box. Heeft u deze e-mail niet ontvangen, controleer dan eerst uw spam folder.

  
  

  ---

• Waar is mijn factuur?

  Als u uw factuur niet kunt vinden, volgt u de onderstaande stappen:

  • Doorzoek uw e-mailbox (inclusief spam folder); u kunt zoeken op het onderwerp "Orderbevestiging & factuur" of ons e-mailadres no-reply@123bigbags.com gebruiken. De factuur wordt verstuurd naar het e-mailadres dat is ingevoerd bij het aanmaken van uw account. Het kan ook zijn dat u het e-mailadres van de financiële afdeling van uw bedrijf heeft toegevoegd tijdens het maken van uw account. In dit geval zal de factuur naar hen gestuurd zijn.
  • Login op onze webshop om de facturen te downloaden uit uw account. Zorg ervoor dat u de juiste winkel selecteert van het land waar u de bestelling heeft geplaatst.
  • Als u uw factu(u)r(en) nog steeds niet kunt vinden, is ons team er om u te helpen. Vul dan ons contactformulier in met de nodige gegevens en uw verzoek. Onze collega’s kunnen u dan verder helpen, maar houd er rekening mee dat dit wellicht extra administratieve kosten met zich mee kan brengen.

  Heeft u gekozen voor Betaling Vooraf (niet van toepassing op andere betaalmethoden)?
  Dan stuurt onze Payment Service Provider (Mollie) u een e-mail via met instructies hoe u via bankoverschrijving kunt betalen. Zodra Mollie uw betaling op hun eigen bankrekening ontvangt, stuurt het systeem u automatisch de bevestiging en een factuur.

  ---

• Wat zijn uw bankgegevens?

  Hieronder vindt u onze bankgegevens, wanneer u uw factuur wenst te betalen d.m.v. een overboeking:

   

  Hoofd Bankrekening: 

  Ten name van: 123BigBags B.V.
  Bank: ING BANK

  IBAN : NL51INGB0008119263
  BIC: INGBNL2A

  Adres Bank: ING Bank N.V., Postbus 1800, 1000 BV AMSTERDAM, The Netherlands

   

  Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk, betaling in GBP: 

  Beneficiary name: 123BigBags B.V.
  Bank: REVOLUT 

  IBAN: LT41 3250 0252 1234

  Account number: 24212172

  Sort Code: 04-00-75

  BIC: REVOLT21  

  Adres Bank: 7 Westferry Circus, The Columbus Building, 4th Floor, Londen, E14 4HD, United Kingdom

   

  Voor Poolse klanten, betaling in Złoty:
  Bank: REVOLUT 

  PLN: LT193250076288566711
  BIC: REVOLT21

  Adres Bank: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, The Republic of Lithuania
  
  Voor betaling in USD:

  Bank: REVOLUT 

  LT193250076288566711
  BIC: REVOLT21
  Address Bank: Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, The Republic of Lithuania

   

  Vermeld uw bestelnummer  en/of  factuurnummer als betalingskenmerk in uw bankoverschrijving. Voor meer juridische informatie over uw bankoverschrijving, klikt u hier . Heeft u verdere hulp nodig bij het doen van een betaling, dan u kunt altijd contact met ons opnemen.

   

  ---

• BTW is niet afgetrokken

  Probeert u uit te checken maar wordt de BTW niet in mindering gebracht? Dit is wat u kunt proberen:

  • Controleer of het BTW-nummer correct is ingevoerd:
  • Als u een 123BigBags-account hebt, zorg er dan voor dat uw BTW-nummer wordt toegevoegd aan uw adres op uw account.
  • Als u geen account heeft, zorg er dan voor dat u uw BTW-nummer hebt ingevoerd in stap 2 van de kassa, wanneer u uw adres invult.
  • Zorg ervoor dat u uw bestelling plaatst in de juiste winkel, die overeenkomt met uw land. Als u een Frans BTW-nummer heeft, moet u bestellen in onze Franse e-shop, of in de Spaanse webwinkel als u een Spaans BTW-nummer heeft.
  • Als dit nog steeds niet het geval is, is uw BTW-nummer mogelijk alleen geschikt voor huishoudelijk gebruik.

  ---

• Hoe berekent u de prijs van de bigbag?

  Wij verkopen alleen online om u de beste prijs op de markt te kunnen bieden!

  
  

  Voor elk product op onze website berekenen we de prijs op basis van:

  • de huidige kosten van de grondstoffen
  • de verzendkosten van onze producten uit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt
  • de vracht- en zeevracht belastingen uit India of Turkije
  • uw afleveradres
  • de levertijd
  • de administratiekosten van uw bestelling voor het team in het magazijn. Ze moeten het juiste aantal zakken tellen, uw bestelling verpakken, uw bezorg etiket afdrukken en op uw pakket plakken, het pakket naar de juiste plaats rijden, enz …
  • Pakketten hebben hogere administratiekosten omdat werknemers de juiste hoeveelheid zakken moeten tellen en het tellen van 100 zakken kost tijd.
  • Pallets zijn kosteneffectiever omdat onze zakken uit India aankomen verpakt op pallets van 125 tot 150 zakken volgens het artikel. Hier hoeven wij geen tijd te besteden aan tellen, het pallet wordt direct op de juiste plek geplaatst en het etiket wordt erop geplakt. Klaar om te gaan!
  • de aanwezigheid van het 123BigBags-logo op het product (goedkoper dan een onbedrukte tas, zonder ons logo)
    

  Voor aangepaste tassen met uw eigen afmetingen:

  • dezelfde prijsvariaties als elk product op onze website (huidige kosten van grondstoffen, leveringsadres, doorlooptijd, administratiekosten enz...)
  • de verzendkosten vanuit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt, inclusief vrachten en zeevracht belastingen:
  • Minder duur als de zakken in India worden gemaakt, maar de levertijden langer
  • Duurder als de zakken in Turkije worden gemaakt, maar de levertijden korter
  • de mate van maatwerk die nodig is (specifieke kleuren, maat die we niet in onze standaard tassen hebben etc...)

  
  

  Voor aangepaste tassen met uw eigen logo erop gedrukt:

  • dezelfde prijsvariaties als elk product op onze website (huidige kosten van grondstoffen, leveringsadres, doorlooptijd, administratiekosten enz...)
  • het logo cliché dat onze fabriek maakt om uw logo op uw tassen te drukken
  • de verzendkosten van uw bagage uit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt, inclusief vrachten en zeevracht belastingen:
  • Minder duur als de zakken in India worden gemaakt, maar de levertijden langer
  • Duurder als de zakken in Turkije worden gemaakt, maar de levertijden korter
  • de mate van complexiteit van uw logo (één, twee of drie kleuren)
  • hoeveel kanten van de tassen zijn bedrukt met uw logo (één of twee)

  
  

  ---

• Mijn BTW-nummer werkt niet

  Probeert u uit te checken maar wordt de BTW niet in mindering gebracht? Dit is wat u kunt proberen:

  • Controleer of het BTW-nummer correct is ingevoerd:
  • Als u een 123BigBags-account hebt, zorg er dan voor dat uw BTW-nummer wordt toegevoegd aan uw adres op uw account.
  • Als u geen account heeft, zorg er dan voor dat u uw BTW-nummer hebt ingevoerd in stap 2 van de kassa, wanneer u uw adres invult.
  • Zorg ervoor dat u uw bestelling plaatst in de juiste winkel, die overeenkomt met uw land. Als u een Frans BTW-nummer heeft, moet u bestellen in onze Franse e-shop, of in de Spaanse webwinkel als u een Spaans BTW-nummer heeft.
  • Als dit nog steeds niet het geval is, is uw BTW-nummer mogelijk alleen geschikt voor huishoudelijk gebruik.

   

   

  
  

  ---

• Wat als mijn factuur niet klopt?

  Helaas heeft u een factuur ontvangen die niet klopt. Het kan een verkeerd adres zijn, een onjuiste hoeveelheid, verkeerd BTW-tarief... enz. Wij helpen u hier graag bij en sturen u de juiste factuur toe.

   

  • Meld uw probleem via ons contactformulier, o.v.v. uw bestelnummer. 

  Vermeld duidelijk uw bestelnummer  en ook de uitgifte(n) die u op uw factuur vindt. Hoe duidelijker de informatie die u ons verstrekt, hoe sneller we uw probleem kunnen oplossen. 

   

  Please, clearly state your order number and also the issue(s) you find on your invoice. The clearer information you provide us, the quicker we can solve your issue. 

   

  Als u onze hulp nodig heeft bij het corrigeren van de factuur kunnen wij hiervoor extra administratiekosten in rekening brengen (als 123BigBags de fout heeft veroorzaakt, brengen we uiteraard geen extra administratiekosten in rekening). 

   

  ---

• BTW nummer

  Voor Nederland: NL855633669B01 
  Voor het Verenigd Koninkrijk: GB375452087

  ---

• Hoeveel kost het?

  Voor elk standaardproduct op onze website kunt u de prijs op de productpagina zien. U kunt ook zelf een offerte aanvragen. Om dit te doen, moet u een account hebben op onze website.

  Zodra u bent ingelogd, hoeft u alleen maar:

  • Ga naar de pagina met het gewenste product
  • Selecteer het aantal benodigde zakken
  • Klik op de grijze knop "Ontvang een offerte" naast de groene knop "Toevoegen aan winkelwagen"
  • Er verschijnt een pop-up. Vul de gevraagde gegevens in
  • Klik op de knop "Verzenden" en ontvang onze offerte direct in uw e-mailbox. E-mail niet ontvangen? Check uw spam folder, de offerte kan ook daarin beland zijn.

  
  Voor op maat gemaakte tassen met uw eigen afmetingen:

  • Ga hier naar de Custom-made Bulk Bag pagina.
  • Vul het contactformulier in dat beschikbaar is op de pagina
  • Ons verkoopteam komt zeer binnenkort per e-mail bij u terug met een prijs

   

  Voor aangepaste tassen met uw eigen logo erop gedrukt:

  • Ga hier naar de pagina Bulk Bag met uw logo .
  • Vul het contactformulier in dat beschikbaar is op de pagina
  • Ons verkoopteam komt zeer binnenkort per e-mail bij u terug met een prijs

  ---

• Ik wil een offerte voor douanezakken met mijn eigen logo erop gedrukt

  Voor aangepaste tassen met uw eigen logo erop gedrukt:

  • Ga hier naar de pagina Bulk Bag met uw logo.
  • Vul het contactformulier in dat beschikbaar is op de pagina
  • Ons verkoopteam komt zeer binnenkort per e-mail bij u terug met een prijs

  ---

• Ik wil een offerte voor douanebigbags met mijn eigen afmetingen of kleuren

  Voor aangepaste tassen met uw eigen afmetingen of kleuren:

  • Ga hier naar de Custom-made Bulk Bag pagina.
  • Vul het contactformulier in dat beschikbaar is op de pagina
  • Ons verkoopteam komt zeer binnenkort per e-mail bij u terug met een prijs

   

  ---