Wystąpił problem ze stroną internetową – co robić?

Problemy z naszą stroną internetową mogą wynikać z kilku powodów.
W przypadku nieprawidłowego działania należy wykonać poniższe działania:

  1. Usuń pliki cookie w przeglądarce. To w większości przypadków rozwiązuje wszelkie problemy.

  2. Wersja przeglądarki jest nieaktualna:

    1. zaktualizuj przeglądarkę

    2. lub użyj innej

  3. Jesteś w niewłaściwym sklepie dla swojej lokalizacji: klienci z Francji powinni składać zamówienia we francuskim sklepie internetowym, a klienci z Holandii powinni korzystać z holenderskiego sklepu internetowego.
    Co należy zrobić: Przejdź do sklepu odpowiadającego Twojej lokalizacji – możesz to zrobić, klikając na flagę w prawym górnym rogu ekranu.

  4. Znajdujesz się poza terytorium Europy

  5. Czy znasz już nasze centrum wiedzy dotyczące obsługi klienta? Znajdziesz tam rozwiązania dotyczące większości problemów