1. Przed złożeniem zamówienia należy zawsze dokładnie sprawdzić dane, ponieważ zmiana niektórych informacji może nie być możliwa.

2. Pamiętaj, aby zmienić nieprawidłowe informacje na swoim koncie, aby następne zamówienie zostało złożone prawidłowo

Oto co należy zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak:

• Adres dostawy: zmień adres na swoim koncie.
  
  1. Możesz zmienić swój adres u nas tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, kontaktując się z nami i podając poprawny adres.
  
  2. Twoja paczka jest już w drodze:

  • Niektórzy przewoźnicy oferują możliwość zmiany adresu klientom posiadającym u nich konto na laptopie lub za pośrednictwem aplikacji na telefony komórkowe.

  • Jeśli jednak wybrany przewoźnik nie oferuje tej usługi, prosimy o złożenie nowego zamówienia z poprawnym adresem. Spokojnie, nie musisz się już później z nami kontaktować. Twoja paczka zostanie zwrócona do naszego magazynu oraz otrzymasz zwrot pieniędzy za nieprawidłową dostawę.

• Twój numer VAT: Czy pominięto dodanie numeru VAT lub podano lokalny zamiast międzynarodowego?
  
  1. Możesz zmienić swój numer VAT tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, kontaktując się z nami i podając poprawny numer VAT. Za tę usługę może zostać naliczona opłata manipulacyjna.
  
  2. Twoja paczka jest już w drodze: nie możemy już zmienić numeru VAT. Złóż nowe zamówienie, podając prawidłowy numer VAT. Następnie wykonaj działania wymagane w celu zwrócenia nieprawidłowego zamówienia oraz otrzymania zwrotu pieniędzy.

• Zmiana ilości, dodanie lub usunięcie niektórych produktów:
  
  1. Możesz zmienić swoje zamówienie tylko wtedy, gdy nie opuściło jeszcze naszego magazynu. Skontaktuj się z nami, aby zgłosić zmianę ilości lub produktów, której chcesz dokonać, oraz podaj numer zamówienia, aby umożliwić nam zrealizowanie tej prośby. Za tę usługę może zostać naliczona opłata manipulacyjna.
  
  2. Twoja paczka jest już w drodze: nie możemy już zmienić zamówienia.
  W przypadku brakujących artykułów złóż nowe zamówienie, aby je dokupić.
  Jeśli chcesz zrezygnować z niektórych produktów, zastosuj się do procedury dotyczącej zamówienia niewłaściwych produktów oraz złóż nowe zamówienie z właściwymi produktami.

• Dodanie lub zmiana imienia i nazwiska lub nazwy firmy: zmień imię i nazwisko oraz nazwę firmy na swoim koncie.
  
  1. Możesz zmienić nazwę firmy oraz imię i nazwisko tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu, kontaktując się z nami i podając poprawną nazwę firmy oraz numer zamówienia. Za tę usługę może zostać naliczona opłata manipulacyjna.
  
  2. Jeśli przesyłka jest już w drodze: nie możemy zmienić ani imienia i nazwiska, ani nazwy firmy. Jeśli jest to konieczne, złóż nowe zamówienie, podając właściwą nazwę firmy. Następnie wykonaj działania wymagane w celu zwrócenia zamówienia z nieprawidłową nazwą firmy oraz otrzymania zwrotu pieniędzy.