Ik heb geen volledige terugbetaling ontvangen. Waarom niet?

Bent u een particuliere klant en retourneert u alle producten in goede staat, dan ontvangt u een volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten. Anders wordt een gedeeltelijke terugbetaling vrijgegeven. In het bijzonder, als uw bestelling beschadigd of gedeeltelijk wordt geretourneerd, zullen wij terugbetalen in verhouding tot het totale bedrag. In dit geval worden de verzendkosten niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat de verzendkosten van zakelijke klanten niet altijd worden terugbetaald.