FAQ - Veel gestelde vragen van 123Bigbags

 

1. Wie is 123BigBags?

 

123BigBags is opgericht in 2016 door de heer Ph.K. Degenkamp. De bedrijf 123BigBags is een besloten vennootschap opgericht in Rotterdam en maakt gebruikt van productiepartners in Turkije, India en Bangladesh. Wij zijn een specialist in de bouw, afval en recycling industrie. Onze specialisme is dat we ons richten op de kleine ondernemer en hierdoor kunnen klanten al vanaf een zak bij ons terecht. Hoveniers, dakdekkers, aannemers, recyclers en zand en grind bedrijven kunnen altijd bij ons terecht.

2. Hoe kies ik makkelijk de juiste big bag?

De Big Bags worden met de hand gemaakt en hierdoor bestaan ze in vele vormen en maten. Let als eerste op wat u wilt gaan vervoeren. Heeft u zwaar materiaal zoals puin, zware stenen of tegels dan adviseren wij een zwaarder doek te gebruiken. Heeft een lichter materiaal of gewoon zand dan kunt u een lichter doek gebruiken. Lichter doek is gemaakt met minder polypropyleen en is hierdoor ook goedkoper. Naast deze keuze moet u zelf bepalen hoe groot de zak moet worden. Wij hebben kleine big bags van 45x45x45cm maar ook hele grote van 90x90x190 cm. Hierna moet u bepalen of u een vulschort, vulslurf of een open bovenkant wil hebben. Aan de onderzijde zijn hebben de meeste zakken een vlakke bodem maar u kunt ook kiezen voor gedoseerd lossen en dan is een losslurf heel handig. 

3. Kan ik mijn zakken ook afhalen?

Dit kan bij ons magazijn bij de de Perfectgroep vanaf 20 stuks kunt u bij ons in Schiedam de goedere ook afhalen op de Jan van Galenstraat 63 op werkdagen tussen 9-17 uur., dit is ons fulfilmentpartner. Neem eerst contact met ons op en maak een afspraak. Wij sturen u dan een kortingscode waarmee u de transportkosten niet hoeft te betalen.

4. Wat zijn de levertijden?

In België en Nederland kunnen wij op werkdagen bestellingen die wij ontvangen voor 15 uur de volgende dag leveren, ook op zaterdag. Grote bestellingen die op een pallet vervoerd moeten worden leveren wij binnen 2 werkdagen. 

5. Waar kan ik mijn verzendkosten vinden?

Wees gerust als u maar een paar zakken nodig heeft dan zijn onze verzendkosten niet hoog. Wij rekenen voor bijvoorbeeld 5 big bags een verzendkosten van ongeveer 7 € naar Nederland en 8 € naar België. Deze verzendkosten zijn inclusief de handling kosten. Mocht u meer zakken willen kopen dan gaan de kosten evenredig omhoog naar gelang u meer zakken bij ons koopt. Onze processen zijn zo ingericht dat we alles zo efficiënt mogelijk inpakken zodat de transportkosten laag blijven. In alle gevallen kunt u zelf uw transportkosten berekenen in de "check-out" pagina. Na deze stap vragen wij pas de betaling te regelen. Ga voor meer informatie naar onze verzendkosten pagina. 

6. Ik heb problemen met mijn betaling, wat nu?

Het kan zijn dan u problemen ondervindt met de betaling. Dit kan aan onze site liggen, uw browser, onze PSP (Payment Service Provider) of soms gewoon aan uw eigen internet verbinding. In deze gevallen raden wij aan het binnen 30 minuten nog eens te proberen. Mocht het dan niet werken laat ons dan een bericht achter met uw adres en uw bestelling. In deze gevallen kunnen we twee dingen doen: 1. We kunnen u de rekening sturen en deze kunt u gewoon naar ons overmaken, 2. We kunnen u een paypal verzoek sturen? U kunt hier met of zonder paypal account gewoon online betalen. Dit kan ook met credit card

7. Ik heb mij vergist in mijn contactgegevens, wat moet ik doen?

Dit kan natuurlijk gebeuren. Nadat wij uw bestelling ontvangen hebben gaan wij direct aan de slag en gaan wij de order voor u klaarzetten. Dit proces gaat bij ons volledig automatisch. Als u uw adres niet goed heeft ingevoerd dan kunt u dat aan ons doorgeven of direct bij onze vervoerder DPD. Klik hier voor meer informatie voor particulieren.

8. Kan ik mijn big bag ook bedrukken met mijn eigen logo?

Dit kan vanaf een volle pallet, dit is vanaf gemiddeld 300 stuks. Onze zakken worden namelijk eerst bedrukt en hierna pas handmatig in elkaar gezet. Om een goede prijs de garanderen bedrukken wij vanaf ee pallet. Wij kunnen dit in drie kleuren en op aanvraag in 4 kleuren. De bedrukking moet minimaal 10 cm van de rand van de big bag blijven. Voor een big bag van 90x110 cm kunnen we dus 80x110 cm bedrukken. Uit ervaring weten wij dat de bedrukking vaak mooier wordt en meer in het oog springt als je genoeg wit of ander doekkleur om de bedrukking laat. 

9. Kan ik ook een andere kleur big bag krijgen?

      Vanaf ongeveer 2500 stuks kunnen wij voor u een geheel eigen kleur maken. Vraag ons hiervoor naar de mogelijkheden. 

10. Hoeveel golfplaten gaan er in een asbest platenzak?

Onze platenzak is 30 cm hoog, 320 cm lang en 125 cm breed. Voor golfplaten van 300 x 100 cm passen er hier ogeveer 20 stuks in. 

11. Hoe laat wordt mijn pakket bezorgd?

 De dag voor de bezorging ontvangt u per email een bericht van het tijdvak van de bezorging. Dit gaat met DPD op 1 uur nauwkeurig. U hoeft dus niet de hele dag te wachten op uw pakket.

  

Staat uw vraag hier niet bij?

Belt u ons gerust op +31 10 307 27 35. Wij zijn op werkdagen geopend tussen 9-17 maar u kunt ook met ons chatten op de site. Bekijk rechts onder in uw scherm of wij online zijn. Wij helpen u dan direct.

Ontdek hier onze online webshop...

Big Bag

Big Bag Asbest

steenwol big bag

puinzak

Big Bag hout

Abdeckplane

Deze site maakt gebruik van cookies. Door gebruik te maken van deze site gaat u akkoord van cookies. Lees meer.
x