Ik heb de verkeerde goederen besteld.

Dat kan gebeuren! Haal diep adem en volg onze richtlijnen. U hoeft geen contact met ons op te nemen, stuur gewoon de verkeerde goederen terug en bestel de juiste. Dit doet u op de volgende manier:

  • Als u uw goederen zo snel mogelijk nodig heeft, raden wij u aan om eerst een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste artikelen.
  • Print ons retourformulier
  • Vul ons retourformulier in met uw bestelnummer en geef aan dat u een verkeerd artikel heeft besteld.
  • Stuur de zakken/producten met het ingevulde retourformulier terug naar ons magazijn:
    • Voor elke retourzending met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk:
      Vasco Fulfilment BV
      Retourzending 123Bigbags
      Ringdijk 378
      2983 GS Ridderkerk
      The Netherlands
    • Voor retourzendingen in het Verenigd Koninkrijk:
      Active Ants
      26 Liliput Road Unit 1
      Brackmills Industrial Estate
      Birmingham
      WS10 8ST
      The United Kingdom
  • Zodra we de producten in ons magazijn hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een creditnota per e-mail en wordt u terugbetaald.

Gerelateerde vragen

Heb je nog steeds vragen?

Anders horen we deze graag van je d.m.v. contact op te nemen

Contact opnemen