Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio pacco?

Hai già controllato il codice di tracciamento per sapere dove si trova il tuo pacco? Assicurati che non sia in viaggio per essere consegnato.
Hai aggiunto correttamente l'indirizzo di spedizione? Puoi controllare quale indirizzo hai fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine. Segui questa procedura se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo .
Non hai ricevuto il tuo ordine ma il tuo stato di tracking dice "Delivered": controlla qui.
Hai ricevuto un'email da parte nostra o una chiamata dal vettore che ti informa che qualcosa è andato storto: controlla qui.
Sei sicuro che il tuo ordine sia stato processato? Hai ricevuto la conferma dell'ordine? Questa e-mail potrebbe essere nella tua cartella di spam. Se non trovi la conferma d'ordine significa che il tuo ordine non è stato processato. Forse hai dimenticato di cliccare su "Acquista" alla fine del processo di checkout.

Articoli correlati