Vragen & Hulp

• Zijn de grote bigbags waterdicht?

  Ze zijn niet gemaakt voor het dragen en hanteren van vloeibare materialen. Het zijn geen  waterdichte tassen.

  Maar ze zijn regenbestendig. Veel van onze afsluitbare tassen met rokken of vultuiten zijn aan de binnenkant gecoat om ze regenbestendig te maken.

  We raden u af om uw bags voor een lange periode buiten achter te laten, voor meer informatie, klik hier.

  ---

• Een probleem met de website

  Verschillende oorzaken kunnen verantwoordelijk zijn voor het veroorzaken van problemen op onze website. Als het niet goed werkt, volg dan de onderstaande stappen:

  1. Wis de cookies van uw browser . Het lost meestal elk probleem op.
  2. Uw browser is niet up-to-date: u kunt:
     1. ​​​​​​​uw browser updaten
     2. of een andere gebruiken
  3. U bevindt zich niet in de juiste winkel die overeenkomt met uw locatie: als u in Frankrijk bent gevestigd, moet u bestellen op de Franse e-shop, maar als u in Nederland bent, moet u bestellen in de Nederlandse winkel. Wat te doen: Ga naar de winkel die overeenkomt met uw locatie, u kunt dit doen door op de rechter vlag in de rechterbovenhoek van uw scherm te klikken.
  4. U bevindt zich buiten Europa
  5. Heeft u ons kenniscentrum voor klantenondersteuning geraadpleegd? U vindt hier alle oplossingen voor de meeste van uw problemen​​​​​​​

   

  ---

• Hoe kan ik de bigbags veilig gebruiken?

  Uw veiligheid is onze prioriteit! Zorg ervoor dat u:

  • Onze veiligheidsinstructies leest , zodat u weet hoe u de tassen veilig kunt gebruiken op basis van hun doeleinden. 
  • Controleer de instructies op het veiligheidsetiket dat aan elk van onze tassen is bevestigd.
  • Zorg ervoor dat u altijd de veilige werklast (SWL) -limiet respecteert  en niet meer optilt dan wordt aanbevolen. Het varieert, maar de gemiddelde SWL is 1500 kg voor een big bag.
  • Voor zeer zwaar tillen heeft u een professionele ervaring en het gebruik van een heftruck nodig

   

  ---

• Kan ik mijn eigen bigbags ontwerpen?

  Ja, dat kan! Naast onze standaard big bags bieden wij ook maatwerkoplossingen  - hoogwaardige maatwerk bulk tassen tegen een scherpe prijs!

  
  

  Laat uw bulkzakken produceren volgens uw individuele wensen en voorkeuren.

  Kies uw eigen:

  • Grootte & Afmetingen
  • Kleur van de tassen (minimale bestelling 4000 stuks)
  • Kleur van de lussen (minimale bestelling 4000 stuks)
  • Stof materialen
  • Met toprok of niet
  • Met afvoertuit of niet
  • Met lineair of niet
  • enz...

  Maar wacht! Er is meer! U kunt er ook uw logo op laten drukken om uw eigen gepersonaliseerde tassen te hebben! Vergroot uw zichtbaarheid in uw regio en krijg meer klanten!  Wilt u er zelf een hebben? Meer info vindt u hier.

  
  Houd er rekening mee dat u minimaal een pallet moet bestellen om uw eigen aangepaste big bags te kunnen laten maken.

  ---

• Hoeveel vellen passen er in een zak?

  Gemiddeld kunt u tussen de 15-18 asbestplaten in de zak bewaren, afhankelijk van de grootte van de zak en of de platen schoon zijn of niet.

  • Oude asbest dakplaten zijn over het algemeen bedekt met mos waardoor ze dikker en moeilijker op elkaar te stapelen zijn. Houd hier rekening mee!
  • Ons pro-advies:
  • Meet de hoogte van de tas en de hoogte van de platen, zodat u zelf kunt berekenen hoeveel vellen je erin moet doen.
  • Als u het niet zeker weet, tel dan 11 cm hoogte voor de eerste plaat en minstens 1 of 2 cm per plaat die u erop stapelt.
  • Zorg ervoor dat u het niet overbelast:
  • Controleer de instructies op het veiligheidsetiket dat aan elk van onze tassen is bevestigd.
  • Zorg ervoor dat u altijd de veilige werklast (SWL) -limiet respecteert en niet meer optilt dan wordt aanbevolen.
  • Voor zeer zwaar tillen heeft u professionele ervaring en het gebruik van een heftruck nodig.

   

  Veel succes met de verwijdering en vergeet niet om veiligheidsmaatregelen te nemen voor uw gezondheid.

  ---

• Waar zijn puinzakken van gemaakt?

  Big Bags of FIBC’s (Flexible Intermediate Bulk Containers) zijn gemaakt van verschillende synthetische plastic stoffen die 100% recyclebaar zijn:

  • Polypropyleen (PP) wordt gebruikt om de zakken te maken: een lichtgewicht type plastic dat zijn sterkte niet verliest bij temperatuurveranderingen, duurzaam is en scheurbestendig.
  • Geweven polyethyleen (PE) wordt gebruikt om de voeringen te maken: een sterke en resistente sneden en schrapende stof die snel droogt en bestand is tegen grond en vlekken.  

  Deze synthetische kunststof stoffen worden veel gebruikt in de verpakkingsindustrie. Het plastic wordt bij zeer hoge temperaturen omgesmolten. Vervolgens wordt het gegoten in lange stroken die worden geweven om een sterk plastic rooster te creëren.

  
  

  ---

• Kan ik de Big Bags buiten laten staan?

  Als u de tassen binnen bewaart, op een koele en droge plaats, gaan ze waarschijnlijk voor altijd mee. Al onze tassen zijn UV-bestendig en kunnen 5 tot 8 maanden buiten blijven staan. Echter, veel zonlicht en regen zullen de tassen na verloop van tijd aantasten. De kwaliteit zal sterk achteruitgaan. Als dit gebeurt, til de zakken dan niet op aan de lussen; ze kunnen uit elkaar vallen.

  
  

  ---

• Hoe lang kunnen de zakken buiten blijven staan?

  Wij hebben een groot assortiment tassen variërend van zeer hoge kwaliteit en ultra sterke tassen, tot waterdichte big bags en UV-bestendige zakken, tot zuinige big bags!

  De weerstand van de zakken varieert afhankelijk van:

  1.              de stof: gemaakt van plastic, ze zijn bestand tegen regen en zon.

  2.              de stof dikte - grammage: hoe meer grammages het heeft, hoe sterker het is

  3.              de grootte van de tas: hoe groter hij is, hoe meer gewicht hij kan bevatten.

  4.              de stik technieken

  5.              het materiaal dat je in de zakken stopt: zwaardere en scherpere materialen zullen de zak sneller beschadigen dan lichte materialen zoals zand en boombladeren.

  Ze zullen niet uit elkaar scheuren door buiten te staan. Naarmate de weersomstandigheden veranderen en de tijd verstrijkt, wordt het plastic echter broos. Hoe ouder ze worden, hoe meer risico's op scheuren ze krijgen. 

  
  

  Vanwege alle bovenstaande redenen kunnen we u geen exact tijdsbestek geven.

  
  

  ---

• Wat is de juiste BigBag voor mij?

  Big Bags zijn er in vele soorten en maten! Op onze website zijn meer dan 70 verschillende modellen zijn beschikbaar.

  Volg de onderstaande stappen om te bepalen welke zak u het beste kan kiezen.

  • Beperk uw zoekopdracht met deze vragen en volg onze pro-tips:

  • • Wat wilt  u vervoeren? Heeft u zwaar materiaal zoals puin, zware stenen of tegels, dan raden we u aan om een zak met een dikker grammage te gebruiken. Wij hebben zakken met een SWL (Safe Working Load) tot 2 ton!
    • Moet u gevoelig materiaal verwijderen? U kunt ook big bags vinden die zijn ontworpen voor het verwijderen en vervoeren van materiaal zoals asbest   of  glaswol. Voor hout hebben we een assortiment  geventileerde big bags.
    • Welke maat moet ik nemen? Dat is afhankelijk van uw eisen. We hebben mini Big Bags van 45x45x45cm maar ook hele grote van 90x90x190cm.
    • Moeten uw big bags speciale functies te hebben? Bij ons vind u niet alleen standaard bags met een open bovenkant, maar ook bags met een vulschort  of met  cross corner lussen . Om ze gemakkelijk te kunnen legen, bekijkt u onze zakken met afvoertuiten of bodemlussen! Als de bags met een heftruck moet worden getild zorg dan voor een speciale bag met tunnellussen .

  Zodra deze vragen beantwoord zijn, bent u klaar voor de volgende stap:

  • Maak uw eigen zoekopdracht binnen onze standaard tassen:
    • Ga naar een van onze categoriepagina's, zoals de Big Bags .
    • Gebruik een of meer van de 10 filters aan de linkerkant (soort gebruik, volume, SWL, zak grootte, vulsysteem, ledigingssysteem, type zakken, stof, lussen ...).
    • Vink de juiste optie aan in elk filter dat u wilt gebruiken.
    • De juiste tassen verschijnen nu automatisch op de pagina.
    • Nu hoeft u alleen nog maar uw keuze te maken.
  • Niets kunnen vinden in onze selectie? Bestel uw eigen op maat gemaakte zakken:
    Als u een speciale maat, extra functies, sterkere stoffen, andere kleuren lussen en meer aangepaste wensen heeft, hebben wij een andere oplossing voor u!
    Maak uw eigen big bags op maat met 123BigBags. Lees hier meer over onze aangepaste big bags-services. De minimale bestelhoeveelheid voor deze service is één pallet (ongeveer tussen de 200-400 zakken, afhankelijk van het model)

   

  ---

• Artikel niet op voorraad

  U kunt een e-mail ontvangen wanneer het product weer op voorraad is. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  • Ga naar de productpagina van uw interesse
  • Vul uw e-mailadres in naast de grijze knop "Laat me weten wanneer beschikbaar"
  • Klik op de grijze knop "Laat me weten wanneer beschikbaar"
  • U ontvangt een e-mail zodra we het product weer op voorraad hebben.

  
  

  ---

• Ik kan de bigbag die ik nodig heb niet vinden

  Er zijn verschillende opties om de perfecte zak te selecteren:

  Maak een zoekopdracht binnen onze standaard tassen:

  • Ga naar een van onze categoriepagina's, zoals de Big Bags .  
  • Gebruik een of meer van de 10 filters aan de linkerkant (soort gebruik, volume, SWL, grootte, vulsysteem, ledigingssysteem, type zakken, stof, lussen ...).
  • Vink de juiste optie aan bij elk filter dat u wilt gebruiken.
  • De juiste tassen verschijnen automatisch op de pagina.
  • Nu hoeft u alleen maar uw keuze te maken.

  Niet gevonden? Bestel uw eigen op maat gemaakte zakken:

  Dit kan als u:

  • een speciale maat nodig heeft
  • extra functies nodig
  • een sterkere stof nodig heeft
  • een andere kleur van lussen wil
  • en meer aangepaste functies ...

  Hoe dan ook, als u het model dat u nodig heeft niet kunt vinden in onze selectie, hebben we een andere oplossing voor u!

  Maak je eigen big bags op maat met 123BigBags. Lees hier meer over onze aangepaste big bags-services. De minimale bestelhoeveelheid voor deze service is één pallet (ongeveer tussen de 200-400 zakken, afhankelijk van het model).

  ---

• Hoe berekent u de prijs van de bigbag?

  Wij verkopen alleen online om u de beste prijs op de markt te kunnen bieden!

  
  

  Voor elk product op onze website berekenen we de prijs op basis van:

  • de huidige kosten van de grondstoffen
  • de verzendkosten van onze producten uit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt
  • de vracht- en zeevracht belastingen uit India of Turkije
  • uw afleveradres
  • de levertijd
  • de administratiekosten van uw bestelling voor het team in het magazijn. Ze moeten het juiste aantal zakken tellen, uw bestelling verpakken, uw bezorg etiket afdrukken en op uw pakket plakken, het pakket naar de juiste plaats rijden, enz …
  • Pakketten hebben hogere administratiekosten omdat werknemers de juiste hoeveelheid zakken moeten tellen en het tellen van 100 zakken kost tijd.
  • Pallets zijn kosteneffectiever omdat onze zakken uit India aankomen verpakt op pallets van 125 tot 150 zakken volgens het artikel. Hier hoeven wij geen tijd te besteden aan tellen, het pallet wordt direct op de juiste plek geplaatst en het etiket wordt erop geplakt. Klaar om te gaan!
  • de aanwezigheid van het 123BigBags-logo op het product (goedkoper dan een onbedrukte tas, zonder ons logo)
    

  Voor aangepaste tassen met uw eigen afmetingen:

  • dezelfde prijsvariaties als elk product op onze website (huidige kosten van grondstoffen, leveringsadres, doorlooptijd, administratiekosten enz...)
  • de verzendkosten vanuit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt, inclusief vrachten en zeevracht belastingen:
  • Minder duur als de zakken in India worden gemaakt, maar de levertijden langer
  • Duurder als de zakken in Turkije worden gemaakt, maar de levertijden korter
  • de mate van maatwerk die nodig is (specifieke kleuren, maat die we niet in onze standaard tassen hebben etc...)

  
  

  Voor aangepaste tassen met uw eigen logo erop gedrukt:

  • dezelfde prijsvariaties als elk product op onze website (huidige kosten van grondstoffen, leveringsadres, doorlooptijd, administratiekosten enz...)
  • het logo cliché dat onze fabriek maakt om uw logo op uw tassen te drukken
  • de verzendkosten van uw bagage uit India of Turkije, waar de zakken worden gemaakt, inclusief vrachten en zeevracht belastingen:
  • Minder duur als de zakken in India worden gemaakt, maar de levertijden langer
  • Duurder als de zakken in Turkije worden gemaakt, maar de levertijden korter
  • de mate van complexiteit van uw logo (één, twee of drie kleuren)
  • hoeveel kanten van de tassen zijn bedrukt met uw logo (één of twee)

  
  

  ---

• Waarom zie ik vergelijkbare zakken met verschillende prijzen U/P versies?

  Mogelijk ziet u dezelfde zakken met twee verschillende referenties (zoals "02U" en "02P"). Het verschil tussen deze twee versies is dat de "U"-versie wordt geproduceerd zonder logo, terwijl op de "P"-versie het logo van 123BigBags is afgedrukt.

  Meestal zijn de zakken die bedrukt zijn met ons logo (de "P"-versie) goedkoper dan degene waarop ons logo niet is afgedrukt (de "U"-versie).

  ---

• Kan ik mijn logo op de bigbag drukken?

  Natuurlijk. Wij kunnen (bijna) al onze tassen bedrukken. Lees hier meer over het proces. De minimale bestelhoeveelheid voor deze service is één pallet (ongeveer tussen 200-400 zakken, afhankelijk van het model).

   

  ---

• Kunt u een gevulde big bag ophalen?

  Helaas verkopen wij alleen lege big bags. Voor het inzamelen van gevulde zakken adviseren wij u contact op te nemen met uw gemeente of met het plaatselijke afvalverwerkingsbedrijf in uw woonplaats. In Duitsland, Nederland en België verkopen wij in onze winkel speciale merk big bags die onze partners in deze landen inzamelen. U vindt ze op onze recycling pagina . Ook hebben we extra handige puinzakken of Easy Chute tassen om het werk makkelijker te maken.

   

  ---

• Zijn jullie big bags gecertificeerd?

  Ja, al onze tassen zijn gemaakt volgens de ISO ISO 21898-certificering. U kunt ons certificaat van conformiteit hier downloaden: 123BigBagsCertification of Conformity - ISO 21898

  ---

• Is 123BigBags ISO 9001 gecertificeerd?

  Wij niet, maar al onze productiepartners zijn gecertificeerd 9001: 2015.

  
  

  
  

  ---

• Maken jullie puinzakken op maat?

  Ja, dat doen we! U kunt uw eigen puinzakken laten maken! Naast onze standaard big bags bieden wij ook op maat gemaakte puinzakken aan voor een geweldige prijs!

  Laat uw eigen tassen produceren volgens uw eigen eisen en voorkeuren.

  Kies uw eigen:

  1.              Grootte

  2.              Afsluitbaar of niet

  3.              Met of zonder binnenzak

  Maar wacht! Er is meer! U kunt er ook uw logo op laten drukken om zo uw eigen gepersonaliseerde tassen te hebben! Vergroot uw zichtbaarheid in uw regio en krijg meer klanten! Als het een standaard puinzak is, kunnen we deze binnen 2 - 4 weken laten bezorgen.

  De minimale bestelling is 1000 stuks voor onze standaard tassen met een logo en 4000 stuks voor uw eigen afmetingen.

  
  Wilt u uw eigen puinzakken? Meer info vindt u hier .

   

   

   

  ---

• Verkoopt u big bags geschikt voor voedsel?

  Wij verkopen geen producten die speciaal gemaakt zijn voor het vervoeren en bewaren van voedsel. De reden hiervoor is dat onze tassen niet worden geproduceerd en/of opgeslagen in omgevingen die voldoen aan de wet- en regelgeving van de voedselwaren industrie.

  Bij een minimale bestelling van 250 stuks, kunnen wij u echter wel helpen om de juiste tas te vinden. Vul dan ons contactformulier in.

  ---

• Verkoopt u zakken gevuld met zand of brandhout?

  Dat doen we niet. Wij leveren alleen lege zakken. U zult geen zand, hout of andere grondstoffen vinden in onze winkel. Voor zakken gevuld met zand, aarde, hout of grond, dient u contact op te nemen met een gespecialiseerde leverancier.

  ---

• Zijn jullie big bags geschikt voor voedsel en chemicalien?

  • Wij zijn gespecialiseerd in tassen voor de bouw, recycling en tuinieren industrie. De big bags in onze webshop:
    • zijn niet gemaakt voor de behandeling van chemische goederen
    • voldoen niet aan de zeer specifieke normen van de voedingsindustrie.
  • Stuur ons echter een bericht met details over welke specifieke kenmerken u nodig heeft en we kunnen een offerte voor u maken.

  ---

• Hoe gebruik ik de big bag selector?

  Met onze big bag keuzehulp kiest u eenvoudig de perfecte zak!

  Hoe werkt het?

  • Ga naar de big bag selector
  • Op laptops en tablets zie je aan de linkerkant een heleboel filters. Op mobiel worden ze weergegeven zodra u op de oranje knop "FILTER" aan de rechterkant van uw scherm klikt.
  • Selecteer met deze filters de perfecte zakken voor u op basis van:
    • het soort gebruik
    • het type zak (minerale wollen zakken, asbest zakken etc...)
    • het benodigde volume
    • de veilige werklast
    • de gewenste grootte
    • het gewenste vulsysteem
    • het benodigde ledigingssysteem
    • de stof
    • het type lussen
    • de dikte van de voering, indien nodig
  • Na het maken van uw selectie worden alle zakken die wij in ons portfolio hebben en die aan uw specifieke wensen voldoen, automatisch op de pagina getoond.
  • Blader door onze producten binnen uw gepersonaliseerde selectie.
  • Maak uw keuze!

   

  ---

• Hoeveel chutes heb ik nodig voor mijn project?

  Elke Easy Chute is 3 meter (118 inch) lang en is uitgerust met vier lussen om een extra chute te bevestigen. Let op wanneer u meerdere stortkokers samenvoegt: de effectieve lengte van één extra stortkoker is dan 2,40 meter, omdat we een overlap van 60 cm tussen de stortkokers gebruiken om veilige tussenverbindingen te garanderen. Om bijvoorbeeld een puin goot van 12 meter te hebben, heb je in totaal 5 stortkokers nodig namelijk 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 meter. Twee aan elkaar bevestigde stortkokers zullen 5,40m lang zijn aangezien 1 x 3,00m + 1 x 2,40m = 5,40 meter.

  
  

  ---

• Kan ik de kleur van de lussen veranderen?

  Onze standaard tassen hebben oranje of witte lussen, afhankelijk van het product.

  Als u echter een specifieke kleur lussen voor uw tassen wilt, kunt u hier big bags op maat bestellen. Van blauw, tot rood of zwart, maak uw keuze! Houd er rekening mee dat u minimaal één pallet nodig heeft om big bags op maat te bestellen.

   

  ---

• Zijn jullie bigbags ISO gecertificeerd?

  Ja, dat zijn ze! Al onze FIBC's (Flexible Intermediate Bulk Containers) voldoen aan het laatste ISO 21898 standaard certificaat. Zie hieronder voor meer info:

  • ISO 21898 specificeert materiaal-, constructie- en ontwerpvereisten, type test-, certificerings- en markeringsvereisten voor flexibele intermediate bulk containers (FIBC's) die bedoeld zijn om niet-gevaarlijke vaste materialen in poeder-, korrel- of pastavorm te bevatten en die zijn ontworpen om van bovenaf te worden opgetild door integrale of afneembare apparaten.
  • Bekijk 123BigBags’ Certificaat van conformiteit - ISO 21898

  ---

• Zijn jullie bigbags en andere producten CE gecertificeerd?

  Ja, dat zijn ze! Kijk hieronder voor meer informatie:

  • CE-markering geeft aan dat het product voldoet aan de veiligheids-, gezondheids- en milieu-eisen van de EU.
  • Bekijk het overzicht van CE-regelgeving van de Europese Commissie 

   

  ---

• Wat is de lengte van de easy chute en de verlengstukken?

  Elke Easy Chute stortkoker is 3 meter lang en is uitgerust met vier lussen om een extra chute te bevestigen. Let op wanneer u meerdere stortkokers samenvoegt: de effectieve lengte van één extra stortkoker is dan 2,40 meter, omdat we een overlap van 60 cm tussen de stortkokers gebruiken om een veilige verbinding te kunnen garanderen.

  Om bijvoorbeeld een puin goot van 12 meter lengte te hebben, heeft u in totaal 5 stortkokers nodig: 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 meter. Twee aan elkaar bevestigde stortkokers zullen in totaal 5,40m lang zijn omdat 1 x 3,00m + 1 x 2,40m = 5,40 meter. 

  
  

  ---

• Welke asbestzak heb ik nodig?

  Op onze website vindt u kleine en grote zakken die speciaal zijn ontworpen om dit gevaarlijke afval te verwijderen. Puinzakken, big bags, folie- en container zakken... ze zijn allemaal bedrukt met een officiële asbest waarschuwing en voldoen aan de EU-regelgeving voor veilige asbestverwijdering.

  Meer vragen over onze asbestzakken? Bekijk hier onze speciale asbestzakkenpagina.

  
  

  ---