Een probleem met de website

Verschillende oorzaken kunnen verantwoordelijk zijn voor het veroorzaken van problemen op onze website. Als het niet goed werkt, volg dan de onderstaande stappen:

Wis de cookies van uw browser . Het lost meestal elk probleem op.
Uw browser is niet up-to-date: u kunt:
1. uw browser updaten
2. of een andere gebruiken
U bevindt zich niet in de juiste winkel die overeenkomt met uw locatie: als u in Frankrijk bent gevestigd, moet u bestellen op de Franse e-shop, maar als u in Nederland bent, moet u bestellen in de Nederlandse winkel. Wat te doen: Ga naar de winkel die overeenkomt met uw locatie, u kunt dit doen door op de rechter vlag in de rechterbovenhoek van uw scherm te klikken.
U bevindt zich buiten Europa
Heeft u ons kenniscentrum voor klantenondersteuning geraadpleegd? U vindt hier alle oplossingen voor de meeste van uw problemen