No ha recibido su pedido pero su estado de seguimiento dice "Entregado"

El estado de su pedido es "entregado" según su código de seguimiento, pero aún no ha recibido nada. Esto es lo que puede haber ocurrido:

No estabas en casa cuando se entregó el paquete y el transportista lo dejó en manos de tus vecinos o en el punto de recogida más cercano. Debería haber recibido una nota del transportista indicando dónde está su paquete.
Ha sido devuelto a nuestro almacén. En la página del código de seguimiento puede ver en qué ciudad se ha entregado el paquete. Si el paquete se encuentra en Staphorst (Países Bajos) o en Northampton (Reino Unido), el paquete ha sido devuelto a nuestro almacén. Por favor, siga el proceso de devolución . Si necesita el artículo urgentemente, haga un nuevo pedido
Si nada de lo anterior se ajusta a su situación, póngase en contacto con nosotros. Es posible que se haya producido un problema con la empresa de transporte. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto con un formulario que deberá rellenar para que podamos ponernos en contacto con la empresa de transporte e investigar dónde se encuentra su paquete.

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