El pedido que he recibido está incompleto, ¿por qué?

Si le faltan artículos en su pedido:

  • Es muy probable que los hayamos enviado en varios paquetes:

    • Si tiene varios números de seguimiento, también tendrá varios enlaces de seguimiento y localización. Puede ocurrir que uno de sus paquetes esté todavía en camino y se entregue más tarde, normalmente al día siguiente.

    • Sin embargo, si después de unos días todavía no tiene su pedido completo, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido.

  • Si tiene menos bolsas de las que había pedido:

    • Es posible que hayamos cometido un error. Tenga en cuenta que todas las bolsas se cuentan a mano, por lo que puede producirse un error.

    • Póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y estaremos encantados de solucionarlo.

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