Preguntas y consultas

• ¿Las bolsas grandes son impermeables?

  No están hechas para transportar y manipular materiales líquidos. No son bolsas impermeables.

  Pero son resistentes a la lluvia. Muchas de nuestras bolsas cerrables con faldones o boquillas de llenado están recubiertas por dentro para hacerlas resistentes a la lluvia.

  No recomendamos dejar las bolsas durante mucho tiempo, para más información, haga clic aquí .

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• Un problema con el sitio web, ¿qué hacer?

  Varias causas pueden ser responsables de causar problemas en nuestro sitio web. Si no funciona correctamente, por favor, siga los siguientes pasos:
   

  1. Borre las cookies de su navegador. La mayoría de las veces resuelve cualquier problema.

  2. Su navegador no está actualizado: puede

     1. actualizar su navegador

     2. o utilizar otro

  3. No está en la tienda correcta correspondiente a su ubicación: si está en Francia, debe hacer el pedido en la tienda electrónica francesa, pero si está en los Países Bajos, debe hacer el pedido en la tienda holandesa.
     ¿Qué hacer? Vaya a la tienda correspondiente a su ubicación, puede hacerlo haciendo clic en la bandera de la derecha en la esquina superior derecha de su pantalla.

  4. Usted se encuentra fuera de Europa

  5. ¿Ha consultado nuestro centro de conocimientos de asistencia al cliente? Encontrará todas las soluciones a la mayoría de sus problemas

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• ¿Cómo puedo utilizar las bolsas de forma segura?

  Su seguridad es nuestra prioridad. Asegúrese de hacerlo:

  1. Leer nuestras Instrucciones de Manipulación Segura para saber cómo utilizar de forma segura sus bolsas de acuerdo a sus propósitos.

  2. Comprobar las instrucciones que figuran en la etiqueta de seguridad adjunta a cada una de nuestras bolsas.

  3. Asegúrese de respetar siempre el límite de carga de trabajo segura (SWL) y no levantar más de lo recomendado. Varía, pero la carga media de trabajo es de 1500 kg para una bolsa grande.

  4. Para levantar objetos muy pesados, se necesita una experiencia profesional y el uso de una carretilla elevadora
      

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• ¿Puedo diseñar mis propias bolsas?

  Sí, puede hacerlo. Además de nuestros big bags estándar, también ofrecemos soluciones a medida: ¡bultos de alta calidad hechos a medida a un precio excelente!

  Haga que le fabriquen sus big bags de acuerdo con sus requisitos y preferencias individuales.

  Elija el suyo:

  • Tamaño y dimensiones

  • Colores de las bolsas (pedido mínimo de 4000 unidades para colores no estándar)

  • Color de los lazos (pedido mínimo de 4000 unidades para colores no estándar)

  • Materiales de la tela

  • Con faldón superior o no

  • Con pico de descarga o no

  • Con lineal o no

  • etc...

  Pero, ¡espera! ¡Hay más! También puede imprimir su logotipo en ellas para tener sus propias bolsas personalizadas. Aumente su visibilidad en su región y consiga más clientes. ¿Quieres tener la tuya? Obtenga más información aquí.

  Ten en cuenta que necesitas un pedido mínimo de un palé para poder hacer tus propias big bags personalizadas.

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• ¿Cuántas sábanas caben en una bolsa?

  Por término medio se pueden almacenar entre 15 y 18 planchas de amianto en la bolsa, dependiendo del tamaño de las mismas y de si las planchas están limpias o no.

  • Las planchas de amianto viejas suelen estar cubiertas de musgo, lo que las hace más gruesas y más difíciles de apilar unas sobre otras. ¡Téngalo en cuenta!

  • Nuestro consejo profesional:

  1. Comprueba la altura de la bolsa y la altura de tu chapa para poder calcular tú mismo cuántas chapas debes meter.

  2. Si no estás seguro, cuenta 11 cm de altura para la primera hoja y al menos 1 o 2 cm por cada hoja que apiles encima.

  3. Asegúrate de no sobrecargarlo :

     1. Comprueba las instrucciones de la etiqueta de seguridad de cada una de nuestras bolsas.

     2. Asegúrate de respetar siempre el límite de carga de trabajo segura (SWL) y de no levantar más de lo recomendado.

  4. Para levantar cargas muy pesadas, necesitas experiencia profesional y el uso de una carretilla elevadora.

  Buena suerte con la mudanza y no olvides tomar las debidas precauciones de seguridad

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• ¿De qué están hechas los big bags?

  Los Big Bags o FIBC (contenedores intermedios flexibles a granel) están fabricados con diversos tejidos de plástico sintético que son 100% reciclables:

  • El polipropileno (PP) se utiliza para fabricar las bolsas: un tipo de plástico ligero que no pierde su resistencia con los cambios de temperatura, duradero y resistente a las roturas.

  • El polietileno (PE) se utiliza para fabricar los forros: un tejido que se seca rápidamente y resiste el desgaste y las manchas.

  Estos tejidos de plástico sintético se utilizan mucho en la industria del embalaje. El plástico se funde a temperaturas muy altas. A continuación, se moldea en largas tiras que se tejen para crear un fuerte entramado de plástico.

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• ¿Puedo dejar los Big Bags fuera?

  Si guarda sus bolsas en el interior, en un lugar fresco y seco, probablemente durarán para siempre.
  Todas nuestras bolsas son resistentes a los rayos ultravioleta y pueden aguantar en el exterior entre 5 y 8 meses. Sin embargo, la luz del sol y la lluvia deterioran las bolsas con el tiempo. Si esto ocurre, no levante las bolsas por sus lazos, ya que pueden desprenderse de la bolsa.

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• ¿Cuánto tiempo pueden permanecer las bolsas en el exterior?

  Disponemos de una amplia gama de sacos que van desde los de muy alta calidad y ultra resistentes, pasando por los big bags impermeables y los sacos resistentes a los rayos UV, hasta los big bags económicos.

  La resistencia de los sacos varía según

  • el tejido: fabricados en plástico, son resistentes a la lluvia y al sol.

  • el grosor del tejido - gramaje: cuanto más gramaje tiene, más resistente es

  • el tamaño de la bolsa: cuanto más grande es, más peso puede contener.

  • las técnicas de costura

  • el material que se pone en las bolsas: los materiales más pesados y afilados dañarán la bolsa más rápidamente que los materiales ligeros, como la arena y las hojas de los árboles.

  No se desgarrarán por estar al aire libre. Sin embargo, a medida que cambien las condiciones climáticas y pase el tiempo, el plástico se volverá quebradizo. Cuanto más viejas sean las bolsas, mayor será el riesgo de que se rompan.
  
  Debido a los múltiples factores mencionados anteriormente, no es posible determinar la duración de una bolsa.

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• ¿Cuál es la bolsa adecuada para mí?

  Los Big Bags tienen muchas formas y tamaños. Hay más de 70 modelos disponibles en nuestro sitio web.

  Para determinar qué bolsa se adapta mejor a usted, siga los siguientes pasos.

  1. Limite su búsqueda con estas preguntas y siga nuestros consejos profesionales:

  • ¿Qué quiere transportar? Si tiene material pesado, como escombros, piedras pesadas o baldosas, le aconsejamos que utilice una bolsa de mayor gramaje. Tenemos bolsas con una carga de trabajo segura de hasta 2 toneladas.

  • ¿Necesito retirar materiales sensibles? También puede encontrar big bags diseñados para la retirada y eliminación de materiales sensibles como el amianto o la lana mineral. También disponemos de una gama de big bags ventilados para madera.

  • ¿Qué tamaño se adapta mejor a mis necesidades? Disponemos de mini big bags de 45x45x45cm pero también de big bags muy grandes de 90x90x190cm.

  • ¿Necesito que mis big bags tengan características especiales? Puede encontrar bolsas estándar con la parte superior abierta, así como bolsas con un faldón o con lazos en las esquinas. Para vaciar fácilmente las bolsas, eche un vistazo a nuestras bolsas con boquilla de descarga o con bucles inferiores. Si necesita manipular los sacos con una carretilla elevadora, disponga de un saco especial con bucles de túnel para ello.

  Una vez contestadas estas preguntas, está listo para los siguientes pasos.

  2. Haga su propia búsqueda dentro de nuestras bolsas estándar:

  1. Vaya a una de nuestras páginas de categorías, como la de Big Bags.

  2. Utilice uno o varios de los 10 filtros de la izquierda (Tipo de uso, Volumen, SWL, Tamaño de la bolsa, Sistema de llenado, Sistema de vaciado, Tipo de bolsas, Tejido, Bucles...).

  3. Marque la opción correcta en cada filtro que desee utilizar.

  4. Ya está, las bolsas adecuadas aparecen automáticamente en la página.

  5. Ahora, sólo tienes que hacer tu elección.

  3. ¿Todavía no lo ha encontrado en nuestra selección? Haga y pida sus bolsas personalizadas:

  Si necesita un tamaño especial, características adicionales, tejidos más resistentes, otros colores de lazos y más características personalizadas... ¡tenemos otra solución para usted! Cree sus propios big bags a medida con 123BigBags. Conozca más sobre nuestros servicios de big bags personalizados aquí . La cantidad mínima de pedido para este servicio es un palé (aproximadamente entre 200-400 bolsas dependiendo del modelo)

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• Artículo sin existencias, ¿cuándo vuelven?

  Puede recibir un correo electrónico cuando los productos vuelvan a estar disponibles. Para ello, siga los siguientes pasos:

  1. Vaya a la página del producto que le interesa

  2. Introduzca su dirección de correo electrónico junto al botón gris "Notificarme cuando esté disponible"

  3. Haga clic en el botón gris "Notificarme cuando esté disponible"

  4. Recibirá un correo electrónico en cuanto tengamos el producto de nuevo en stock.

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• No encuentro la bolsa que necesito, ¿pueden ayudarme?

  Tiene varias opciones para seleccionar la bolsa perfecta para usted:

  Haga su propia búsqueda dentro de nuestras bolsas estándar:

  1. Vaya a una de nuestras páginas de categorías, como la de Big Bags .

  2. Utilice uno o varios de los 10 filtros de la izquierda (Tipo de uso, Volumen, SWL, Tamaño de la bolsa, Sistema de llenado, Sistema de vaciado, Tipo de bolsas, Tejido, Bucles...).

  3. Marque la opción correspondiente en cada filtro que desee utilizar.

  4. Las bolsas elegidas aparecerán automáticamente en la página.

  5. Ahora, sólo tiene que hacer su elección.

  ¿Todavía no la has encontrado? Haga y pida sus bolsas personalizadas:

  Si usted

  • necesita un tamaño especial

  • necesita características adicionales

  • necesita un tejido más resistente

  • quiere otro color de lazos

  • y más características personalizadas...

  Conozca más sobre nuestros servicios de big bags personalizados aquí . La cantidad mínima de pedido para este servicio es un palé (aproximadamente entre 200 y 400 bolsas según el modelo)

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• ¿Cómo se calcula el precio de la bolsa?

  ¡Sólo vendemos online para poder ofrecerte el mejor precio del mercado!

  Para cualquier producto de nuestra página web, calculamos el precio en función de: 

  1. el coste actual de las materias primas

  2. el coste de envío de nuestros productos desde la India o Turquía, donde se fabrican las bolsas

  3. los fletes e impuestos marítimos desde la India o Turquía

  4. su lugar de entrega

  5. el plazo de entrega

  6. los gastos de manipulación de su pedido para el equipo del almacén. Tienen que contar la cantidad correcta de bolsas, empaquetar su pedido, imprimir y pegar la etiqueta de entrega en su paquete, llevar el paquete al lugar correcto, etc.

     1. Los paquetes tienen unos gastos de manipulación más elevados porque los trabajadores tienen que contar la cantidad correcta de bolsas y contar 100 bolsas lleva tiempo

     2. Los palés son más rentables porque nuestras bolsas llegan desde la India empaquetadas en palés de 125 a 150 bolsas según el artículo. No es necesario perder tiempo contando, el palé se coloca directamente en el lugar correcto y se le pega la etiqueta de entrega. ¡Listo para salir!

  7. la presencia del logotipo 123BigBags impreso en el producto (más barato que una bolsa sin imprimir, sin nuestro logotipo)

  Para las bolsas de aduana con sus propias dimensiones:

  1. las mismas variaciones de precio que cualquier producto de nuestra web (coste actual de las materias primas, lugar de entrega, plazo de entrega, gastos de manipulación, etc...)

  2. el coste de envío de sus bolsas desde la India o Turquía, donde se fabrican las bolsas, incluidos los fletes y las tasas de transporte marítimo:

     1. Más barato si las bolsas se fabrican en la India, pero los plazos de entrega son más largos

     2. Más caro si las bolsas se fabrican en Turquía, pero los plazos de entrega son más cortos

  3. el grado de personalización necesario (colores específicos, tamaño que no tenemos en nuestras bolsas estándar, etc.)

  Para las bolsas aduaneras con su propio logotipo impreso

  1. las mismas variaciones de precio que cualquier producto de nuestra web (coste actual de las materias primas, lugar de entrega, plazo de entrega, gastos de gestión, etc...)

  2. el cliché del logotipo que nuestra fábrica hace para imprimir su logotipo en sus bolsas

  3. el coste de envío de sus bolsas desde la India o Turquía, donde se fabrican las bolsas, incluidos los fletes y las tasas de transporte marítimo:

     1. Más barato si las bolsas se fabrican en la India, pero los plazos de entrega son más largos

     2. Más caro si las bolsas se fabrican en Turquía, pero los plazos de entrega son más cortos

  4. el grado de complejidad de su logotipo (uno, dos o tres colores)

  5. el número de caras de las bolsas impresas con su logotipo (una o dos)

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• ¿Por qué veo bolsas similares con diferentes precios en las versiones U/P?

  Es posible que vea las mismas bolsas con dos referencias diferentes (como "02U" y "02P").La diferencia entre estas dos versiones es que la versión "U" se fabrica sin ningún logotipo impreso, mientras que la versión "P" tendrá el logotipo de 123BigBags impreso.

  La mayoría de las veces, las bolsas impresas con nuestro logotipo (versión "P") son más baratas que las que no llevan nuestro logotipo impreso (versión "U").

   

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• ¿Puedo imprimir mi logotipo en la bolsa?

  Of course. We can print on (almost) all our bags. Learn more about the process here  . The minimum order quantity for this service is one pallet (roughly between 200-400 bags depending on the model).

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• ¿Puedes recoger una bolsa grande llena?

  Lamentablemente, sólo vendemos big bags vacías. Para recoger los big bags llenos, le aconsejamos que se ponga en contacto con su municipio o con la empresa local de eliminación de residuos de su país.
  
  En Alemania, Países Bajos y Bélgica vendemos big bags de marca especiales que puede comprar en nuestra tienda y que nuestros socios en estos países recogen. Puede encontrarlas en nuestra página de reciclaje. Podemos ayudarle con algunos sacos de escombros extra útiles o Easy Chute para facilitar el trabajo.

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• ¿Sus big bags están certificados?

  Sí, todas nuestras bolsas se fabrican siguiendo la certificación ISO 21898. Puede descargar la certificación de conformidad de 123BigBags - ISO 21898

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• Is 123BigBags ISO 9001 certified?

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• ¿Hacen sacos de escombros a medida?

  ¡Sí, lo hacemos! ¡Puede tener sus propios sacos de escombros! Además de nuestros big bags estándar, también ofrecemos sacos de escombros hechos a medida a un precio estupendo.

  Produzca sus propios sacos según sus propias necesidades y preferencias. El pedido mínimo es de 1.000 unidades para nuestros sacos estándar con logotipo y de 4.000 unidades para sus propias dimensiones.

  Elija el suyo:

  • Tamaño

  • Con o sin cierre

  • Con o sin bolsa interior

  Pero, ¡espera! ¡Hay más! También puede imprimir su logotipo en ellas para tener sus propias bolsas personalizadas. Aumente su visibilidad en su región y consiga más clientes. Si se trata de un saco de escombros estándar, podemos entregarlo en 2 - 4 semanas.
  
  ¿Quiere su propia bolsa? Obtenga más información aquí.

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• ¿Venden bolsas grandes aptas para alimentos?

  No vendemos ningún producto especialmente fabricado para almacenar y transportar alimentos.
  El motivo es que nuestras bolsas no se fabrican y/o almacenan en entornos que respeten la legislación del sector.
   

  Sin embargo, con un pedido mínimo de 250 bolsas, podemos ayudarle a encontrar la bolsa adecuada para usted, por favor, rellene nuestro formulario de contacto.

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• ¿Venden sacos llenos de arena o leña?

  Sólo suministramos bolsas vacías. En nuestra tienda no encontrará arena, madera ni ninguna materia prima a la venta. Para bolsas llenas de arena, tierra, madera o grava, póngase en contacto con comerciantes especializados.
   

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• ¿Sus big bags son adecuados para alimentos y productos químicos?

  • Estamos especializados en los sectores de la construcción, el reciclaje y la jardinería. Los big bags de nuestra tienda web

    • no están hechos para la manipulación de productos químicos

    • no cumplen con las normas muy específicas de la industria alimentaria.

  • No obstante, envíenos un mensaje detallando las especificidades que necesita y podremos hacerle un presupuesto.

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• ¿Cómo utilizar el selector de bolsas grandes?

  Con nuestro selector de bolsas grandes, podrá elegir fácilmente las bolsas perfectas para usted.

  ¿Cómo funciona?

  1. Ir al selector de bolsas grandes

  2. En ordenadores portátiles y tabletas, verás un montón de filtros a la izquierda.En los móviles, se mostrarán una vez que hagas clic en el botón naranja "FILTRO" de la derecha de tu pantalla.

  3. Con estos filtros, selecciona las bolsas perfectas para ti según

     1. el tipo de uso

     2. el tipo de bolsa (bolsas de lana mineral, bolsas de amianto, etc.)

     3. el volumen necesario

     4. la carga de trabajo segura

     5. el tamaño de la bolsa que desea

     6. el sistema de llenado deseado

     7. el sistema de vaciado necesario

     8. el tejido

     9. el tipo de lazos

     10. el grosor del forro, si lo necesita

  4. Después de hacer su selección, todas las bolsas que tenemos en nuestra cartera y que se ajustan a sus necesidades específicas, se mostrarán automáticamente en la página.

  5. Busque nuestros productos dentro de su selección personalizada.

  6. ¡Haga su elección!

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• ¿Cuántas tolvas necesito para mi proyecto?

  Cada paracaídas Easy Chute tiene una longitud de 3 metros y está equipado con cuatro bucles para acoplar un paracaídas adicional. Tenga en cuenta cuando ensamble varios paracaídas juntos: la longitud efectiva de un paracaídas adicional será entonces de 2,40 metros, ya que utilizamos un solapamiento de 60 cm entre los paracaídas para garantizar la seguridad de las conexiones entre ellos. Por ejemplo, para tener un tobogán de escombros de 12 metros, se necesita un total de 5 toboganes ya que 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 metros. Por lo tanto, 2 vertederos unidos entre sí tendrán una longitud de 5,40 metros, ya que 1 x 3,00m + 1 x 2,40m = 5,40 metros.

   

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• ¿Puedo cambiar el color de los bucles?

  Nuestros productos estándar tienen bucles de color naranja o blanco, según el producto.

  Sin embargo, si desea un color específico de bucles para sus bolsas, puede pedir aquí bolsas grandes personalizadas. Desde el azul hasta el rojo o el negro, ¡haga su elección! Tenga en cuenta que necesita un mínimo de un palé para pedir big bags personalizados.

   

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• ¿Sus bolsas tienen la certificación ISO?

  Sí, lo son. Todos nuestros FIBC (contenedores flexibles intermedios a granel) se ajustan al último certificado de la norma ISO 21898. Consulte más información a continuación:

  • La norma ISO 21898 especifica los materiales, la construcción y los requisitos de diseño, las pruebas de tipo, la certificación y los requisitos de marcado para los contenedores intermedios flexibles a granel (FIBC) destinados a contener materiales sólidos no peligrosos en forma de polvo, granulado o pasta, y diseñados para ser levantados desde arriba por dispositivos integrales o desmontables.

  • Revisión 123BigBagsCertificación de conformidad - ISO 21898

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• ¿Sus bolsas y otros productos tienen la certificación CE?

  Sí, lo son. Consulte más información a continuación:

  • El marcado CE indica que el producto cumple los requisitos de seguridad, salud y medio ambiente establecidos por la UE.

  • Revise el resumen de la normativa CE realizado por la Comisión Europea

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• ¿Cuál es la longitud del Easy Chute ? y sus extensiones?

  Cada paracaídas Easy Chute tiene una longitud de 3 metros y está equipado con cuatro bucles para acoplar un paracaídas adicional. Tenga en cuenta cuando ensamble varios paracaídas juntos: la longitud efectiva de un paracaídas adicional será entonces de 2,40 metros, ya que utilizamos un solapamiento de 60 cm entre los paracaídas para garantizar la seguridad de las conexiones entre ellos. Por ejemplo, para tener un tobogán de escombros de 12 metros, se necesita un total de 5 toboganes ya que 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 metros. Por lo tanto, 2 vertederos unidos entre sí tendrán una longitud de 5,40 metros, ya que 1 x 3,00m + 1 x 2,40m = 5,40 metros.
   

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• ¿Qué bolsa de amianto necesito?

  En nuestra página web encontrará bolsas pequeñas y grandes especialmente diseñadas para la retirada de estos residuos peligrosos. Bolsas para escombros, bolsas grandes, bolsas de lámina y de contenedor... todas ellas llevan impresa una advertencia oficial sobre el amianto y cumplen la normativa de la UE para la retirada segura del amianto.

  ¿Tiene más preguntas sobre nuestras bolsas de amianto? Consulte nuestra página dedicada a las bolsas de amianto aquí .

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