Où est mon lien de suivi ?

Pour les petites commandes
- Nous expédions vos marchandises le jour même si la commande est passée avant 15h ou le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande confiée à nos partenaires de transport, vous pouvez suivre votre colis grâce à un lien de suivi.
- Vous trouverez votre lien de suivi dans votre boîte aux lettres électronique ou dans votre boîte à spam ou sur votre compte une fois connecté.
Pour les commandes plus importantes : elles seront envoyées par palette
- Les entreprises de transport de palettes offrent des services de suivi :Une fois votre commande confiée à nos partenaires de transport, vous pourrez suivre votre palette grâce à un lien de suivi. Vous trouverez votre lien de suivi dans votre courrier électronique ou dans votre boîte à spam ou sur votre compte une fois que vous vous serez connecté.
- Les entreprises de transport de palettes qui n'ont pas de service de suivi: Notre équipe du service clientèle vous enverra un e-mail avec l'heure d'arrivée estimée de votre palette. Vous trouverez plus d'informations sur le transport de palettes sur notre page consacrée au transport.

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