Questions et consultation

• Les big bags sont-ils étanches ?

  Ils ne sont pas conçus pour transporter et manipuler des matériaux liquides. Ce ne sont pas des sacs étanches.
  
  Mais ils sont résistants à la pluie. La plupart de nos sacs à fermeture avec jupe ou goulotte de remplissage sont enduits à l'intérieur pour les rendre imperméables.
   

  Nous ne recommandons pas de laisser vos sacs pendant une longue période, pour plus d'informations, cliquez ici.

  ---

• Un problème avec le site web, que faire ?

  Plusieurs causes peuvent être à l'origine de problèmes sur notre site web.
  Si celui-ci ne fonctionne pas correctement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Effacez les cookies de votre navigateur. La plupart du temps, cela résout tous les problèmes

  2. Votre navigateur n'est pas à jour : vous pouvez soit :

     1. mettre à jour votre navigateur

     2. ou en utiliser un autre

  3. Vous n'êtes pas dans la bonne boutique correspondant à votre localisation : si vous êtes basé en France, vous devez commander sur l'e-shop français, mais si vous êtes aux Pays-Bas, vous devez commander sur la boutique néerlandaise.
     Que faire ? Rendez-vous sur la boutique correspondant à votre localisation, vous pouvez le faire en cliquant sur le drapeau droit en haut à droite de votre écran.

  4. Vous êtes situé en dehors de l'Europe

  5. Avez-vous consulté notre centre de connaissances du support client ? Vous y trouverez toutes les solutions à la plupart de vos problèmes.

  ---

• Comment puis-je utiliser les sacs en toute sécurité ?

  Votre sécurité est notre priorité ! Assurez-vous de :

  1. Lire nos instructions de manipulation en toute sécurité pour savoir comment utiliser vos sacs en toute sécurité, conformément à leurs objectifs.

  2. Vérifier les instructions figurant sur l'étiquette de sécurité apposée sur chacun de nos sacs.

  3. Veillez à toujours respecter la limite de la charge maximale utile  (CMU) et à ne pas soulever plus que ce qui est recommandé. Cela varie mais la CMU moyenne est de 1500 kg pour un grand sac.

  4. Pour soulever des charges très lourdes, vous devez faire appel à un professionnel et utiliser un chariot élévateur.

  ---

• Puis-je créer mes propres sacs ?

  Oui, vous le pouvez ! En plus de nos big bags standard, nous proposons également des solutions sur mesure - des vracs sur mesure de haute qualité à un prix avantageux !

  Faites produire vos big bags en fonction de vos exigences et préférences individuelles.

  Choisissez les vôtres :

  • Taille et dimensions

  • Couleurs des sacs (commande minimale de 4000 pièces)

  • Couleur des sangles (commande minimum de 4000 pièces)

  • Matériaux du tissu

  • Avec jupe d'ouverture ou non

  • Avec goulotte de vidange ou non

  • Avec ou sans doublure

  • etc...

  Mais attendez ! Ce n'est pas tout ! Vous pouvez également y imprimer votre logo pour avoir vos propres sacs personnalisés ! Augmentez votre visibilité dans votre région et obtenez plus de clients ! Vous voulez avoir le vôtre ? Obtenez plus d'informations ici.

  Notez que vous devez commander au minimum une palette pour pouvoir fabriquer vos propres big bags personnalisés.

  ---

• Combien de plaques peuvent tenir dans un sac ?

  En moyenne, vous pouvez stocker entre 15 et 18 plaques d'amiante dans un sac, selon la taille des sacs et si les plaques sont propres ou non.

  • Les vieilles plaques de toiture en amiante sont généralement recouvertes de mousse, ce qui les rend plus épaisses et plus difficiles à empiler les unes sur les autres. Tenez-en compte !

  • Notre conseil de pro :

  1. Vérifiez la hauteur du sac et la hauteur de votre plaque afin de pouvoir calculer vous-même le nombre de feuilles à mettre dedans.

  2. Si vous n'êtes pas sûr, comptez 11 cm de hauteur pour la première plaque et au moins 1 ou 2 cm par plaque que vous empilez par-dessus.

  3. Veillez à ne pas surcharger :

     1. Vérifiez deux fois les instructions figurant sur l'étiquette de sécurité apposée sur chacun de nos sacs.

     2. Veillez à toujours respecter la limite de la charge maximale utile (CMU) et à ne pas soulever plus que ce qui est recommandé.

  4. Pour élever des charges très lourdes, il vous faut l'expérience d'un professionnel et l'utilisation d'un chariot élévateur.

  Bonne chance pour le désamiantage et n'oubliez pas de prendre des mesures de sécurité pour votre santé.

  Properties

  ---

• De quoi sont composés les bigs bags ?

  Les Big Bags ou GRVS (Grands Récipients pour Vrac Souple) sont fabriqués à partir de différents tissus en plastique synthétique qui sont 100% recyclables :

  • Le polypropylène (PP) utilisé pour fabriquer les sacs : un type de plastique léger qui ne perd pas sa force avec les changements de température, durable et indéchirable.

  • Le polyéthylène tissé (PE) utilisé pour fabriquer les sacs doublés : un tissu solide et résistant aux coupures et aux éraflures, qui sèche rapidement et résiste à la saleté et aux taches.

  Ces tissus en plastique synthétique sont très utilisés dans l'industrie de l'emballage. Le plastique est fondu à très haute température. Il est ensuite moulé en longues bandes qui seront tissées pour créer un treillis en plastique solide.

  ---

• Puis-je laisser les Big Bags dehors ?

  Si vous conservez vos sacs à l'intérieur, dans un endroit frais et sec, ils dureront probablement toujours.
  Tous nos sacs sont résistants aux UV et peuvent supporter d'être laissés dehors pendant environ 5 à 8 mois. Cependant, une exposition prolongée au soleil et à la pluie dégradera les sacs avec le temps. Ils vont commencer à se détériorer. Si cela se produit, ne soulevez pas les sacs par leurs boucles, ils pourraient se défaire.

  ---

• Combien de temps les sacs peuvent-ils rester dehors ?

  Nous disposons d'une large gamme de sacs allant du sac de très haute qualité et ultra résistant, au big bag étanche et résistant aux UV, en passant par le big bag économique !

  La résistance des sacs varie en fonction : 

  • du tissu : fabriqués en plastique, ils sont résistants à la pluie et au soleil.

  • de l'épaisseur du tissu - grammage :  plus le grammage est élevé, plus il est résistant.

  • de la taille du sac : plus il est grand, plus il peut contenir de poids.

  • les techniques de couture

  • le matériau que vous mettez dans les sacs : les matériaux plus lourds et plus tranchants endommageront le sac plus rapidement que les matériaux légers tels que le sable et les feuilles d'arbre .

  Ils ne se déchireront pas en restant à l'extérieur. Cependant, au fur et à mesure que les conditions météorologiques changent et que le temps passe, le plastique se fragilise. Plus le temps passe, plus ils risqueront de se déchirer.
  
  Pour toutes ces raisons, il n'est pas possible de vous donner un délai précis.
   

  Properties

  ---

• Quel sac correspond à mes besoins ?

  Les Big Bags existent dans de nombreuses formes et tailles ! Plus de 70 modèles sont disponibles sur notre site Web.

  Pour déterminer le sac qui vous convient le mieux, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Affinez votre recherche à l'aide de ces questions et suivez nos conseils de pro 

  • Que voulez-vous transporter ? Si vous avez des matériaux lourds comme des gravats, des pierres lourdes ou des tuiles, nous vous conseillons d'utiliser un sac au grammage plus épais. Nous avons des sacs avec une CMU (Charge Maximale Utile) jusqu'à 2 tonnes !

  • Dois-je enlever des matériaux sensibles ? Vous pouvez également trouver des big bags conçus pour l'enlèvement et l'élimination de matériaux sensibles comme l'amiante ou la laine minérale . Nous disposons également d'une gamme de big bags ventilés pour le bois.

  • Quelle taille convient le mieux à mes besoins ? Nous avons des mini Big Bags de 45x45x45cm mais aussi des très grands de 90x90x190cm.

  • Ai-je besoin que mes big bags aient des caractéristiques particulières ? Vous pouvez trouver des sacs standard avec une ouverture, ainsi que des sacs avec une jupe de remplissage ou avec des sangles croisées . Pour vider facilement les sacs, jetez un coup d'œil à nos sacs avec becs de décharge ou boucles de fond ! Si vous devez manipuler les sacs avec un chariot élévateur, nous vous proposons un sac spécial avec des sangles de tunnel.
     

  Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous êtes prêt pour les étapes suivantes.

  2. Effectuez votre propre recherche parmi nos sacs standard :

  1. Allez sur l'une de nos pages de catégories, comme celle des Big Bags.

  2. Utilisez un ou plusieurs des 10 filtres sur la gauche (Type d'utilisation, Volume, SWL, Taille du sac, Système de remplissage, Système de vidange, Type de sacs, Tissu, Sangles...).

  3. Cochez la bonne option dans chaque filtre que vous souhaitez utiliser.

  4. Et voilà, les bons sacs apparaissent automatiquement sur la page.

  5. Maintenant, il ne vous reste plus qu'à faire votre choix.

  3. Vous ne l'avez toujours pas trouvé dans notre sélection ? Fabriquez et commandez vos sacs personnalisés :

  Si vous avez besoin d'une taille spéciale, de caractéristiques supplémentaires, de tissus plus résistants, d'autres couleurs de boucles et d'autres caractéristiques personnalisées... nous avons une autre solution pour vous ! Créez vos propres big bags personnalisés avec 123BigBags. Pour en savoir plus sur nos services de fabrication de grands sacs personnalisés, cliquez ici . La quantité minimale de commande pour ce service est d'une palette (environ 200 à 400 sacs selon le modèle).

  ---

• Articles en rupture de stock, quand seront-ils de nouveau disponibles ?

  Vous pouvez recevoir un courriel lorsque les produits sont de nouveau en stock. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez sur la page du produit qui vous intéresse

  2. Saisissez votre adresse mail à côté du bouton gris "Me notifier de la disponibilité".

  3. Cliquez sur le bouton gris "Me notifier de la disponibilité".

  4. Vous recevrez un mail dès que le produit sera de nouveau en stock.

  ---

• Je ne trouve pas le sac dont j'ai besoin, pouvez-vous m'aider ?

  Vous avez plusieurs possibilités pour choisir le sac qui vous convient le mieux :

  Effectuez votre propre recherche parmi nos sacs standard :

  1. Allez sur l'une de nos pages de catégories, comme celle des Big Bags .

  2. Utilisez un ou plusieurs des 10 filtres sur la gauche (Type d'utilisation, Volume, SWL, Taille du sac, Système de remplissage, Système de vidange, Type de sacs, Tissu, Boucles...).

  3. Cochez l'option applicable dans chaque filtre que vous souhaitez utiliser.

  4. Les sacs choisis apparaîtront automatiquement sur la page.

  5. Il ne vous reste plus qu'à faire votre choix.

  Vous ne l'avez toujours pas trouvé ? Réalisez et commandez vos sacs personnalisés :

  Cela arrive ! Si vous :

  • avez besoin d'une taille spéciale

  • vous avez besoin de caractéristiques supplémentaires

  • vous avez besoin d'un tissu plus résistant

  • voulez une autre couleur de boucles

  • et d'autres caractéristiques personnalisées...

  Quoi qu'il en soit, si vous ne trouvez pas le modèle dont vous avez besoin dans notre sélection, nous avons une autre solution pour vous !
  Créez vos propres big bags sur mesure avec 123BigBags. Pour en savoir plus sur nos services de confection de big bags personnalisés, cliquez ici . La quantité minimale de commande pour ce service est d'une palette (environ 200 à 400 sacs selon le modèle).

  ---

• Comment calculez-vous le prix du sac ?

  Nous vendons uniquement en ligne pour pouvoir vous offrir le meilleur prix du marché !
  
  Pour tout produit présent sur notre site, nous calculons le prix en fonction de :

  1. le coût actuel des matières premières

  2. le coût d'expédition de nos produits depuis l'Inde ou la Turquie, où les sacs sont fabriqués

  3. les taxes de fret et de transport maritime depuis l'Inde ou la Turquie

  4. le lieu de livraison

  5. le délai de livraison

  6. les frais de manutention de votre commande pour l'équipe de l'entrepôt. Ils doivent compter la bonne quantité de sacs, emballer votre commande, imprimer et coller votre étiquette de livraison sur votre colis, conduire le colis au bon endroit etc...

     1. Les colis ont des frais de manutention plus élevés parce que les travailleurs doivent compter la bonne quantité de sacs et compter 100 sacs prend du temps.

     2. Les palettes sont plus rentables car nos sacs arrivent d'Inde emballés sur des palettes de 125 à 150 sacs selon l'article. Pas besoin de passer du temps à compter, la palette est directement placée au bon endroit et l'étiquette de livraison est collée dessus. Prêt à partir !

  7. la présence du logo 123BigBags imprimé sur le produit (moins cher qu'un sac non imprimé, sans notre logo)

  Pour les sacs avec vos propres dimensions :

  1. les mêmes variations de prix que n'importe quel produit sur notre site web (coût actuel des matières premières, lieu de livraison, délai de livraison, frais de manutention etc...)

  2. les frais d'expédition de vos sacs depuis l'Inde ou la Turquie, où les sacs sont fabriqués, y compris le fret et les taxes de transport maritime :

     1. Moins cher si les sacs sont fabriqués en Inde, mais les délais de livraison sont plus longs.

     2. Les sacs sont plus chers s'ils sont fabriqués en Turquie, mais les délais de livraison sont plus courts.

  3. le degré de personnalisation nécessaire (couleurs spécifiques, taille que nous n'avons pas dans nos sacs standards etc...)

  Pour les sacs avec votre logo imprimé :

  1. les mêmes variations de prix que n'importe quel produit sur notre site web (coût actuel des matières premières, lieu de livraison, délai de livraison, frais de manutention etc...)

  2. le cliché du logo que notre usine fabrique pour imprimer votre logo sur vos sacs

  3. les frais d'expédition de vos sacs depuis l'Inde ou la Turquie, où les sacs sont fabriqués, y compris le fret et les taxes de transport maritime :

     1. Moins cher si les sacs sont fabriqués en Inde, mais les délais de livraison sont plus longs.

     2. Les sacs sont plus chers s'ils sont fabriqués en Turquie, mais les délais de livraison sont plus courts.

  4. le degré de complexité de votre logo (une, deux ou trois couleurs)

  5. combien de faces des sacs sont imprimées avec votre logo (une ou deux)

  ---

• Pourquoi est-ce que je vois des sacs similaires avec des prix différents en version U/P ?

  Il se peut que vous voyiez les mêmes sacs avec deux références différentes (comme "02U" et "02P").
  La différence entre ces deux versions est que la version "U" est produite sans aucun logo imprimé dessus, alors que la version "P" aura le logo 123BigBags imprimé dessus.
  
  La plupart du temps, les sacs imprimés avec notre logo (version "P") sont moins chers que ceux qui ne sont pas imprimés avec notre logo (version "U").

  ---

• Puis-je imprimer mon logo sur le sac ?

  Bien sûr. Nous pouvons imprimer sur (presque) tous nos sacs. Pour en savoir plus sur le processus, cliquez ici . La quantité minimale de commande pour ce service est d'une palette (environ entre 200-400 sacs selon le modèle).

  ---

• Pouvez-vous ramasser un big bag plein ?

  Malheureusement, nous ne vendons que des big bags vides. Pour la collecte des sacs remplis, nous vous conseillons de contacter Ecodrop.net. Nous travaillons en collaboration avec cette entreprise qui collecte les déchets, grâce à eux vous pouvez obtenir une réduction sur les sacs vides 123bigbags et Ecodrop se chargera de venir les chercher ! Il se feront un plaisir de vous aider et nous, nous restons à votre disposition pour toute autre question.

  ---

• Vos big bags sont-ils certifiés ?

  Oui, tous nos sacs sont fabriqués selon la certification ISO 21898. Vous pouvez télécharger le certificat de conformité 123BigBags - ISO 21898.

   

  ---

• Est-ce que 123BigBags est certifié ISO 9001 ?

  Nous ne le sommes pas, mais tous nos partenaires de production sont certifiés 9001:2015.
   

  ---

• Proposez-vous des sacs à gravats personnalisés ?

  Oui, nous en proposons ! Vous pouvez avoir vos propres sacs à gravats ! Outre nos big bags standard, nous proposons également des sacs à gravats sur mesure à un prix avantageux !

  Produisez vos propres sacs selon vos propres exigences et préférences. La commande minimale est de 1000 pièces pour nos sacs standard avec un logo et de 4000 pièces pour vos propres dimensions.

  Choisissez les vôtres :

  • Taille

  • Avec ou sans fermeture

  • Avec ou sans sac intérieur

  Mais attendez ! Ce n'est pas tout ! Vous pouvez également y imprimer votre logo pour avoir vos propres sacs personnalisés ! Augmentez votre visibilité dans votre région et obtenez plus de clients ! S'il s'agit d'un sac à gravats standard, nous pouvons le livrer en 2 à 4 semaines.
  
  Vous souhaitez le vôtre ? Obtenez plus d'informations ici.

  ---

• Vendez-vous des big bags adaptés aux produits alimentaires ?

  Nous ne vendons pas de produits spécialement conçus pour le stockage et le transport des aliments.
  Pourquoi ? Car nos sacs ne sont pas produits et/ou stockés dans des environnements respectant la législation du secteur.
  
  Cependant, avec une commande d'au moins 250 sacs, nous pouvons vous aider à trouver le sac qui vous convient, veuillez remplir notre formulaire de contact.

  ---

• Vendez-vous des sacs remplis de sable ou de bois ?

  Nous ne vendons que des sacs vides. Vous ne trouverez pas de sable, de bois ou de matières premières à vendre dans notre magasin. Pour des sacs remplis de sable, de terre, de bois ou de gravier, veuillez vous adresser à des marchands spécialisés.
   

  ---

• Vos big bags sont-ils adaptés aux produits alimentaires et chimiques ?

  • Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la construction, du recyclage et du jardinage. Les big bags dans notre boutique en ligne : 

    • ne sont pas faits pour la manipulation de produits chimiques

    • ne sont pas conformes aux normes très spécifiques de l'industrie alimentaire.

  • Cependant, envoyez-nous un message détaillant les spécificités dont vous avez besoin et nous pourrons vous faire un devis.

  ---

• Comment utiliser le sélecteur de big bags ?

  Avec notre sélecteur de big bqgs, vous pouvez facilement choisir les sacs parfaits pour vous !

  Comment cela fonctionne-t-il ?

  1. Allez dans le sélecteur de big bags.

  2. Sur les ordinateurs portables et les tablettes, vous verrez un tas de filtres sur la gauche.
     Sur mobile, ils s'affichent lorsque vous cliquez sur le bouton orange "FILTRE" à droite de votre écran.

  3. Grâce à ces filtres, sélectionnez les sacs parfaits pour vous en fonction de :

     1. l'utilisation

     2. du type de sac (sacs de laine minérale, sacs d'amiante, etc...)

     3. du volume nécessaire

     4. la charge maximale utile (CMU)

     5. la taille de sac souhaitée

     6. le système de remplissage souhaité

     7. le système de vidange souhaité

     8. le tissu

     9. le type de sangles

     10. l'épaisseur de la doublure, si vous en avez besoin

  4. Après avoir fait votre sélection, tous les sacs que nous avons de disponible et qui correspondent à vos besoins spécifiques, seront automatiquement affichés sur la page.

  5. Parcourez nos produits dans le cadre de votre sélection personnalisée.

  6. Faites votre choix !

  ---

• De combien de goulottes ai-je besoin pour mon projet ?

  Chaque Easy Chute mesure 3 mètres (118 pouces) de long et est équipé de quatre boucles permettant d'attacher une goulotte supplémentaire. Attention lorsque vous assemblez plusieurs goulottes ensemble : la longueur effective d'une goulotte supplémentaire sera alors de 2,40 mètres car nous utilisons un chevauchement de 60 cm entre les goulottes pour assurer des connexions sûres entre elles. Par exemple, pour avoir une goulotte à gravats de 12 mètres, il faut un total de 5 goulottes car 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 mètres. Par conséquent, 2 goulottes attachées l'une à l'autre mesureront 5,40 m de long, soit 1 x 3,00 m + 1 x 2,40 m = 5,40 m.
  
   

  ---

• Puis-je changer la couleur des sangles ?

  Nos produits standards ont des sangles orange ou blanches, selon le produit.

  Cependant, si vous souhaitez une couleur de sangles spécifique pour vos sacs, vous pouvez commander ici des big bags personnalisés. Du bleu au rouge en passant par le noir, faites votre choix ! Notez que vous avez besoin d'un minimum d'une palette pour commander des big bags personnalisés.

  ---

• Vos sacs sont-ils certifiés ISO ?

  Oui, ils le sont ! Tous nos GRVS (grand récipient pour vrac souple) sont conformes au dernier certificat de la norme ISO 21898. Consultez les informations ci-dessous :

  • L'ISO 21898 spécifie les exigences relatives aux matériaux, à la construction et à la conception, aux essais de type, à la certification et au marquage des grands récipients pour vrac souples (GRVS) destinés à contenir des matières solides non dangereuses sous forme de poudre, de granulés ou de pâte, et conçus pour être soulevés par le haut au moyen de dispositifs intégrés ou amovibles.

  • Retrouvez le certification de confirmité d'123BigBags - ISO 21898

  ---

• Vos sacs et autres produits sont-ils certifiés CE ?

  Oui, ils le sont ! Vous trouverez plus d'informations ci-dessous :

  • Le marquage CE indique que le produit répond aux exigences de sécurité, de santé et d'environnement fixées par l'UE.

  • Consultez l'aperçu de la réglementation CE établi par la Commission européenne .

  ---

• Quelle est la longueur d'une Easy Chute et de ses extensions ?

  Chaque Easy Chute mesure 3 mètres (118 pouces) de long et est équipé de quatre boucles permettant d'attacher une goulotte supplémentaire. Attention lorsque vous assemblez plusieurs goulottes ensemble : la longueur effective d'une goulotte supplémentaire sera alors de 2,40 mètres car nous utilisons un chevauchement de 60 cm entre les goulottes pour assurer des connexions sûres entre elles. Par exemple, pour avoir une goulotte à gravats de 12 mètres, il faut un total de 5 goulottes car 1 x 3,00m + 4 x 2,40m = 12,60 mètres. Par conséquent, 2 goulottes attachées l'une à l'autre mesureront 5,40 m de long, soit 1 x 3,00 m + 1 x 2,40 m = 5,40 m.
   

  Properties

  ---

• De quel sac pour amiante ai-je besoin ?

  Vous trouverez sur notre site internet des sacs de petite et grande taille spécialement conçus pour l'élimination de ces déchets dangereux. Sacs à gravats, big bags, sacs en aluminium et sacs à conteneurs... tous sont imprimés d'un avertissement officiel concernant l'amiante et sont conformes aux réglementations européennes en matière de désamiantage sécurisé.
  
  Vous avez d'autres questions sur nos sacs pour amiante ? Consultez notre page dédiée aux sacs pour amiante ici.

  ---