Wat zijn de retourvoorwaarden?

Particuliere klanten: 

  • U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na deze periode is het niet meer mogelijk om de goederen terug te sturen.
  • De verzendkosten worden alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.
  • Gebruikte of beschadigde zakken kunnen niet worden geretourneerd/terugbetaald.
  • Verzendkosten (en eventuele douanekosten) voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant als het niet onze fout is.
  • Wilt u dat wij het voor u te regelen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. U kunt ons ook bellen op +31 10 307 2735 op werkdagen tussen 09.00-12.00 uur. Verzendkosten en administratiekosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. 

 

Zakelijke klanten:

Hetzelfde als hierboven, met uitzondering van de verzendkosten die niet worden terugbetaald als het geen fout van 123BigBags is.

Gerelateerde vragen

Heb je nog steeds vragen?

Anders horen we deze graag van je d.m.v. contact op te nemen

Contact opnemen