Welche Rücksendebedingungen gelten?

Privatkunden:

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist eine Rücksendung nicht mehr möglich.

  • Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn die vollständige Bestellung retourniert wird.

  • Gebrauchte oder beschädigte Säcke können nicht retourniert/erstattet werden

  • Versandkosten (und ggf. Zollgebühren) der Retoure von Produkten gehen zu Lasten des Kunden.

  • Sollen wir uns für Sie darum kümmern? Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular . Sie können uns auch an Werktagen zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr unter +44 012 1368 0722 anrufen. Von dem zu erstattenden Betrag werden die Versandkosten und die Bearbeitungsgebühr abgezogen.

Geschäftskunden:

Wie oben genannt, ausgenommen Versandkosten, die nicht erstattet werden, wenn der Fehler nicht auf Seiten von 123Bigbags liegt.