Zamówiono niewłaściwy towar.

Tak się czasem zdarza! Weź głęboki oddech i zastosuj się do naszych wytycznych. Nie musisz się z nami kontaktować, wystarczy odesłać nieprawidłowy towar i zamówić odpowiednie produkty.

Oto jak to zrobić:

  1. Jeśli potrzebujesz towaru w jak najkrótszym czasie, radzimy najpierw złożyć nowe zamówienie z odpowiednimi artykułami.

  2. Wydrukuj nasz formularz zwrotu

  3. Wypełnij formularz zwrotu , podając swój numer zamówienia i zaznaczając, że zamówiono nieprawidłowe artykuły.

  4. Odeślij worki/produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu do naszego magazynu:

    1. Dla wszystkich zwrotów oprócz Wielkiej Brytanii:
      Vasco Fulfilment BV
      Retourzending 123Bigbags
      Ringdijk 378
      2983 GS Ridderkerk
      Holandia

    2. W przypadku zwrotów w Wielkiej Brytanii:
      Active Ants
      26 Liliput Road Unit 1
      Brackmills Industrial Estate
      NN4 7DT Northampton
      United Kingdom

  5. Po odebraniu produktów w naszym magazynie i sprawdzeniu ich otrzymasz wiadomość e-mail z notą uznaniową oraz zwrot pieniędzy.