Il tuo carrello
Non ci sono più articoli nel tuo carrello
Dov'è la mia fattura?
Se non riesci a trovare la tua fattura, segui i passi seguenti:
-
Cerca nella tua casella di posta elettronica (compresa la cartella spam); puoi usare l'oggetto "Conferma d'ordine & fattura" o l'indirizzo e-mail no-reply@123bigbags.com.
La fattura viene inviata all'indirizzo e-mail inserito durante la creazione dell'account. Inoltre, potresti aver aggiunto l'indirizzo e-mail del dipartimento finanziario durante la creazione dell'account (la fattura viene inviata anche a questo indirizzo e-mail).
-
Accedi al nostro webshop per scaricare le fatture con il tuo account. Assicurati di selezionare il negozio del paese in cui hai effettuato l'ordine.
-
Se ancora non riesci a trovare le tue fatture, il nostro team è qui per aiutarti. Compila il modulo per presentare il tuo problema e i nostri colleghi responsabili ti aiuteranno, ma sappi che questo metodo potrebbe comportare spese amministrative extra sul tuo conto.
Ha scelto un metodo di pagamento Upfront? (non applicabile ad altri metodi di pagamento)
Allora il nostro fornitore di servizi di pagamento (Mollie) ti invierà un'e-mail
per darti le istruzioni su come puoi pagare tramite bonifico bancario. Quando Mollie riceverà il tuo pagamento sul proprio conto bancario, il sistema ti invierà automaticamente la conferma e la fattura.