Délais de livraison

Délais de livraison et information

123BigBags est basé à Rotterdam, aux Pays-Bas. Notre entrepôt central est situé à Staphorst, d'où nous expédions les commandes dans toute l'Europe. Nous proposons des livraisons par colis ou sur palette, en fonction du poids et de la taille de votre commande.

Délais de préparation et d'expédition

Les commandes passées avant 15h00 (heure d'Amsterdam) les jours ouvrables sont préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 15h00 ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Expédition par colis ou par palette

  • Les commandes jusqu'à 120 kg sont expédiées par colis.
  • Les commandes de plus de 120 kg sont expédiées sur palette.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la quantité et de la destination de votre commande. Lorsque vous entrez votre adresse de livraison lors du passage en caisse, les frais d'expédition sont automatiquement affichés. Pour plus d'informations, consultez notre page sur les frais de transport.

Suivi de livraison (Track and Trace)

Une fois votre commande préparée et expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient un lien de suivi vous permettant de suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur. Selon que votre commande est expédiée par colis ou sur palette, vous recevrez un lien de suivi correspondant. Le suivi est activé dès que le transporteur a scanné l'envoi.

Contact

Si vous avez des questions concernant les délais de livraison, les transporteurs disponibles ou l'état de votre commande, veuillez contacter notre service client. Si vous souhaitez discuter de vos besoins plus en détail, vous pouvez également planifier un rendez-vous. Pour les questions générales, vous pouvez consulter notre page FAQ..

Contacter le support

Délais de livraison par transporteur

Nous travaillons avec plusieurs partenaires de transport pour assurer des livraisons fiables dans toute l'Europe. Voici un aperçu des transporteurs et des délais de livraison estimés :

Transporteur Conditions d'expédition Délai de livraison Plage horaire de livraison
DPD Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 2 à 4 jours ouvrables Entre 09h00 et 17h00
DPD UK Commande avant 14h00
en jours ouvrables		 1 à 2 jours ouvrables Entre 09h00 et 17h00
Timmerman Transport – Standard Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 5 à 7 jours ouvrables Entre 09h00 et 18h00
Timmerman Transport – Premium Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 5 à 7 jours ouvrables Entre 09h00 et 18h00
WT Transport Expédition sur palette 2 à 3 jours ouvrables Non spécifié
Neelevat Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 5 à 7 jours ouvrables Entre 09h00 et 18h00
GLS Euro Business Parcel Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 2 à 4 jours ouvrables Entre 09h00 et 17h00
GLS Business Parcel Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 2 à 4 jours ouvrables Entre 09h00 et 17h00
GLS Express Service Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 Le jour ouvrable suivant Avant 17h00
GLS EuroBusinessFreight Pallet Commande avant 15h00
en jours ouvrables		 2 à 4 jours ouvrables Entre 09h00 et 18h00

 Certains transporteurs proposent une livraison le samedi selon votre région. Veuillez vérifier avec votre transporteur local pour plus de détails.

Big bags personnalisés et big bags avec logo

Si vous avez besoin de big bags adaptés à vos besoins spécifiques, nous proposons un service de production sur mesure. Cela comprend des sacs fabriqués aux dimensions exactes, dans différents types de tissu, avec des options de levage ou de remplissage spécifiques. Nous proposons également des big bags personnalisés avec votre logo, idéals pour promouvoir votre entreprise sur les chantiers ou dans les centres de recyclage. Qu'il s'agisse de sacs standards avec logo ou de solutions entièrement personnalisées, nous vous accompagnons tout au long du processus. 123BigBags est le seul fournisseur du marché capable de livrer des big bags sur mesure ou personnalisés avec logo sous 10 semaines après validation de la commande. Des quantités minimales peuvent s'appliquer selon les spécifications.

Pour plus d'informations, consultez nos pages :

Big bags personnalisés | Big bags avec logo | Voir notre assortiment de produits.

Questions fréquentes

La plupart des questions courantes trouvent réponse sur notre page FAQ. Nous vous recommandons de consulter la FAQ avant de contacter le support.

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