¿Cuáles son las condiciones de devolución?

Clientes particulares:

  • Puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Una vez transcurrido este plazo, ya no es posible la devolución.

  • Los gastos de envío sólo se reembolsarán si se devuelve el pedido completo

  • Las bolsas usadas o dañadas no pueden ser devueltas/reembolsadas

  • Los gastos de envío (y los posibles gastos de aduana) para la devolución de los productos corren a cargo del cliente.

  • ¿Necesita que se lo gestionemos? Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto . También puede llamarnos al +44 012 1368 0722 en días laborables entre las 09.00 y las 12.00 horas. Los gastos de envío y los gastos de administración se deducirán del importe a reembolsar.

Clientes comerciales:

Lo mismo que en el caso anterior, excepto los gastos de envío, que no se reembolsarán si no se trata de un error de 123BigBags.

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