Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten, aber der Versandstatus zeigt „Geliefert“ an

Laut der Sendungsverfolgung ist der Status Ihrer Bestellung „Geliefert“, aber Sie haben nichts erhalten. Folgendes kann passiert sein:

  1. Sie wurden bei der Auslieferung nicht angetroffen. Der Zusteller hat Ihr Paket daher in der Nachbarschaft oder in einem Paketzentrum abgegeben. Fragen Sie nach.

  2. Das Paket wurde zurück an unser Versandlager gesendet. In diesem Fall zeigt Ihnen die Sendungsverfolgung, in welche Stadt Ihr Paket geliefert wurde. Wenn es sich in Ridderkerk (Niederlande) oder in Castle Donington (Großbritannien) befindet, wurde es tatsächlich an unser Versandlager zurückgeschickt. Bitte folgen Sie dem Rückgabeprozess . Sollten Sie den Artikel dringend benötigen, geben Sie eine neue Bestellung auf

  3. Wenn keine der genannten Situationen auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns . Es könnte ein Problem mit dem Versandunternehmen aufgetreten sein. Wir werden Ihnen in Kürze ein Formular zum Ausfüllen zukommen lassen, um das Versandunternehmen zu kontaktieren und herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet.


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