Ich habe die falsche Ware bestellt.

Das kommt vor! Entspannen Sie sich und folgen Sie unseren Empfehlungen. Sie müssen sich nicht mit uns in Verbindung setzen. Schicken Sie einfach die falschen Teile zurück und bestellen Sie die richtigen.

Dies ist zu tun:

  1. Falls Sie Ihre Ware schnellstmöglich benötigen, raten wir Ihnen, zunächst eine Bestellung der richtigen Artikel durchzuführen.

  2. Drucken Sie unser Retourenformular aus

  3. Füllen Sie unser Retourenformular aus und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Geben Sie außerdem an , dass Sie einen falschen Artikel bestellt haben.

  4. Schicken Sie das Produkt mit dem ausgefüllten Retourenformular an unser Versandlager zurück:

    1. Für Retouren außerhalb von Großbritannien:
      Vasco Fulfilment BV
      Retourzending 123Bigbags
      Ringdijk 378
      2983 GS Ridderkerk 
      Niederlande

    2. Bei Retouren innerhalb Großbritannien:
      Active Ants
      26 Liliput Road Unit 1
      Brackmills Industrial Estate
      NN4 7DT Northampton
      United Kingdom

  5. Sobald das Produkt in unserem Versandlager eingeht und inspiziert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und anschließend eine Rückerstattung.

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