Wiadomości


Drodzy klienci,

Wszyscy jesteśmy dotknięci obecną sytuacją i wiemy, że klienci doceniają nasze wspólne wysiłki na rzecz utrzymania 123BigBags jako miejsca uczciwej kultury sprzedaży i rzetelnej informacji. Chcielibyśmy serdecznie podziękować za poziom zaangażowania, elastyczność i pozytywne nastawienie. Pomimo COVID-19 dokładamy wszelkich starań, aby działać jak zwykle, a dziś przekazujemy Państwu więcej informacji na temat sytuacji:

Sklep internetowy 123BigBags pozostanie otwarty, a my dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić sprawną realizację Państwa zamówień. Nasz sklep internetowy będzie działał bez żadnych zmian. Dla dobra naszego zespołu, nasi pracownicy pracują zdalnie, gotowi do pomocy we wszystkich kwestiach od poniedziałku do piątku w godzinach pracy. Możesz skontaktować się z nami przez telefon i czat na żywo w dni powszednie w godzinach 9:00-12:00 lub wypełnić nasz formularz kontaktowy, abyśmy mogli odpowiedzieć na nie przez wiadomość e-mail.

Przy składaniu zamówienia, upewnij się, że nasi partnerzy transportowi mogą dostarczyć towar pod Twój adres i że pod adresem dostawy, obecny jest ktoś, kto może odebrać przesyłkę. Jeśli zostaniesz poproszony o doręczenie przesyłki na Twój prywatny adres z DPD lub TNT, Twój lokalny punkT odbioru przesyłki może być zamknięty, jeśli przegapisz próbę doręczenia. Więcej informacji od naszych przewoźników znajdziesz tutaj: DPD, TNT, DHL

Zadajesz sobie pytanie, czy zamówione przez Ciebie worki big bag mogą być zanieczyszczone, jeśli pochodzą z obszaru zagrożonego wirusem COVID-19. Możemy zapewnić, że nasze paczki i palety mają bardzo niskie ryzyko przeniesienia wirusa. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie WHO Q&A.

Większość naszych big bagów pochodzi od naszego azjatyckiego partnera produkcyjnego, zaobserwowali oni braki w kontenerach z powodu powolnej rotacji z Chin. Problemem tym jest wzrost ceny naszego frachtu morskiego, który stanowi ważną część naszych kosztów. Z tego powodu od połowy kwietnia spodziewamy się niewielkiego wzrostu cen. I wreszcie, co nie mniej ważne, jeśli trzeba będzie zostać w domu i zająć się trochę ogrodnictwem. Nie należy zapominać, że mamy bogatą ofertę worków ogrodowych. Zamówienia składane przed 15:00 i wysyłamy tego samego dnia!

Zachęcamy do skorzystania z tego czasu, aby zadbać o siebie i swoje rodziny.

Zespół 123BigBags