Dov'è il mio ordine?

Hai già fatto il tuo ordine? Sì, l'ho fatto:

• Per ordini effettuati tra le ore 8 e le 15(da lunedì a venerdì), in giorni lavorativi:

  • Spediremo la vostra merce lo stesso giorno.

  • Una volta che il tuo ordine è consegnato ai nostri partner di trasporto, puoi seguire il tuo pacco o pallet con un link di tracciamento.  Potrebbero essere necessarie fino a 8 ore dopo aver ricevuto il tuo link di tracciamento per fare in modo che il tuo link sia collegato al tuo ordine

  • Troverai il tuo link di tracciamento nella tua e-mail o nella casella di spam o nel tuo account una volta effettuato il login .

• Per gli ordini effettuati al di fuori della fascia oraria 8.00-15.00(da lunedì a venerdì):

  • Spediremo la vostra merce il giorno lavorativo successivo.

  • Una volta che il tuo ordine è consegnato ai nostri partner di trasporto, puoi seguire il tuo pacco o pallet con un link di tracciamento.  Potrebbero essere necessarie fino a 8 ore dopo aver ricevuto il tuo link di tracciamento per fare in modo che il tuo link sia collegato al tuo ordine

  • Troverai il tuo link di tracciamento nella tua e-mail o nella casella Spam o sul tuo account una volta effettuato il login .

• Per ordini più grandi: che saranno inviati per pallet

  • Aziende di trasporto pallet che offrono servizi di tracciamento:Una volta che il tuo ordine è affidato ai nostri partner di trasporto, potrai seguire il tuo pallet con un link di tracciamento. Troverete il vostro link di monitoraggio nella vostra e-mail o nella casella Spam o sul vostro account una volta effettuato il login .

  • Aziende di trasporto pallet che non hanno servizi di tracciamento:Il nostro servizio clienti vi invierà un'e-mail con l'orario di arrivo stimato del vostro pallet. Trova maggiori informazioni sul trasporto di pallet sulla nostra pagina di trasporto .

• Non hai ricevuto un'e-mail con un link di monitoraggio: Hai ricevuto la conferma dell'ordine? Questa e-mail potrebbe essere nella tua cartella spam. Ma se non lo è, significa che il tuo ordine non è stato preso in considerazione. Forse hai dimenticato di cliccare su "Acquista" alla fine del processo di checkout.

Hai già fatto il tuo ordine? No, non l'ho fatto:

• Sarai informato dei tempi di consegna stimati nella pagina del Check Out durante il passo "3. Metodo di spedizione ".

• Per maggiori informazioni sui nostri servizi di consegna, controlla la nostra pagina Spedizioni e Consegna.