¿Dónde está mi pedido, algo salió mal?

Algo ha ido mal: has recibido un correo electrónico nuestro o una llamada del transportista.
Por favor, tenga paciencia, la mayoría de las veces el problema se resuelve por sí mismo en menos de 3 días.

No tenemos control sobre los transportistas o eventos como tormentas o nieve que pueden retrasar la entrega.

Sin embargo, si no se resuelve después de 3 días, le invitamos a revisar las diferentes situaciones que se presentan a continuación y a seguir los pasos que correspondan a su situación:
 


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